Politika povrata

15.1 Pravo na jednostrani raskid ugovora: Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača (ZVPot-1), imate pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od primitka robe, bez navođenja razloga. O svojoj odluci o raskidu dužni ste nas obavijestiti u pisanom obliku na adresu info@anta-sports.eu te ispuniti sljedeći obrazac.

15.2 Iznimke od prava na jednostrani raskid: Nemate zakonsko pravo na jednostrani raskid u slučaju kupnje:

​​(a) robe koja je izrađena prema vašim točnim uputama te prilagođena vašim osobnim potrebama (npr. personalizirani proizvodi);

​ ​(b) zapečaćene robe koja nije pogodna za povrat iz razloga zaštite zdravlja ili higijenskih razloga, ako je pečat ili ambalaža otvorena nakon isporuke (npr. donje rublje, štitnici za zube).

15.3 Povrat robe: Robu ste dužni vratiti bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od obavijesti o jednostranom raskidu ugovora, na sljedeću adresu: Star Sports d.o.o., Ob Železnici 30A, 1000 Ljubljana, Slovenija. Izravne troškove povrata robe snosite vi.

15.4 Stanje vraćene robe: Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe ako ono proizlazi iz rukovanja koje nadilazi ono nužno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti proizvoda. Preporučujemo da robu vratite nekorištenu, s priloženim etiketama te u originalnom pakiranju. U slučaju tragova uporabe, zadržavamo pravo potraživanja naknade za umanjenu vrijednost.

15.5 Povrat sredstava: Vratit ćemo vam sva primljena plaćanja, uključujući standardne troškove dostave, najkasnije u roku od 14 dana od primitka vaše obavijesti o jednostranom raskidu ugovora. Povrat sredstava možemo zadržati do trenutka kada zaprimimo vraćenu robu ili dok nam ne dostavite dokaz o slanju robe.