UVJETI I ODREDBE Star Sports d.o.o. (“Uvjeti i odredbe”)
[03.04.2025]
MOLIMO PAŽLJIVO PROČITAJTE OVE UVJETE I ODREDBE PRIJE KORIŠTENJA OVE WEB STRANICE.
Što je uključeno u ove Uvjete i odredbe?
Uvjeti i odredbe navedeni u nastavku predstavljaju pravila naše web stranice https://anta-sports.eu (“Website“) i definiraju naš odnos s vama tijekom korištenja naših usluga.
1. Tko smo mi i kako nas kontaktirati?
1.1 Mi smo Star Sports d.o.o. („mi“, „nas“ ili „naš“), društvo registrirano u Sloveniji pod matičnim brojem: 7303203000 sa sjedištem na adresi Ob Zeleznici 30A, 1000 Ljubljana, Slovenija, EU i poreznim brojem SI96410736.
1.2 U okviru ovih Uvjeta, dopuštamo vam korištenje Web stranice, koja ostaje naše intelektualno vlasništvo.
1.3 Ako nas želite kontaktirati, pošaljite nam e-poruku na info@anta-sports.eu.
2. Uvjeti i odredbe
2.1 Korištenjem naše Web stranice potvrđujete da se slažete s ovim Uvjetima i odredbama te ćete ih se pridržavati. Preporučujemo da ispišete primjerak ovih Uvjeta i odredbi za kasniju referencu.
2.2 Također ste odgovorni za osiguravanje da ove i sve povezane Uvjete budu poznate i poštovane od strane svih koji pristupaju našoj Web stranici putem vaše poveznice.
2.3 Ako se ne slažete s ovim Uvjetima i odredbama, ne smijete koristiti našu Web stranicu i Usluge.
3. Drugi Uvjeti koji bi vam mogli biti važni
3.1 Ovi Uvjeti i odredbe primjenjuju se na sljedeće Uvjete i odredbe, koji se također primjenjuju na vaše korištenje naše Web stranice:
(a) Naša Pravila privatnosti. Za više informacija pogledajte Kako možemo koristiti vaše osobne podatke.
(b) Naša Pravila o kolačićima, koja sadržavaju informacije o korištenju kolačića na našoj stranici.
(c) Pravila o otpremi i isporuci
4. Izmjene ovih Uvjeta i odredbi
4.1 S vremena na vrijeme možemo izmijeniti ove Uvjete i odredbe zbog promjena u našim uslugama i poslovnim praksama. Molimo provjerite ove Uvjete i odredbe svaki put kada posjetite našu Web stranicu kako biste se upoznali s Uvjetima koji su na snazi u bilo kojem trenutku.
4.2 Ako izvršimo značajne izmjene ovih Uvjeta i odredbi, pobrinut ćemo se da budete pravovremeno obaviješteni te da ih možete pregledati i prihvatiti.
4.3 Ako se ne slažete s Uvjetima i odredbama koji su trenutačno na snazi, dužni ste prestati koristiti naše usluge.
5. Izmjene naše Web stranice
5.1 S vremena na vrijeme možemo ažurirati i mijenjati našu Web stranicu kako bismo je uskladili s našim proizvodima, potrebama naših korisnika i potrebama našeg poslovanja.
5.2 Učinit ćemo sve što je u našoj moći kako bismo vas pravovremeno obavijestili o značajnim promjenama.
6. Obustava ili uklanjanje Web stranice
6.1 Pregledavanje naše Web stranice je besplatno.
6.2 Ne jamčimo da će naša Web stranica ili njezin sadržaj uvijek biti dostupni. Iz poslovnih ili operativnih razloga možemo obustaviti, ukloniti ili ograničiti pristup našoj Web stranici ili bilo kojem njezinom dijelu.
6.3 Učinit ćemo sve što je u našoj moći kako bismo vas pravovremeno obavijestili o značajnim promjenama.
7. Prijenos ovog ugovora na drugu osobu
7.1 Naša prava i obveze prema ovim Uvjetima i odredbama mogu se prenijeti na drugu organizaciju. O tome ćemo vas uvijek obavijestiti pisanim putem i osigurati da prijenos ne utječe na vaša prava prema ovim Uvjetima i odredbama.
8. Sigurnost vjerodajnica računa
8.1 Ako odaberete ili primite identifikacijski kod, lozinku ili bilo koje dodatne informacije u sklopu našeg sigurnosnog ili registracijskog postupka, dužni ste te informacije smatrati povjerljivima. Ne smijete otkrivati te informacije trećim stranama.
8.2 U slučaju da utvrdimo da se ne pridržavate odredbi ovih Uvjeta i odredbi, možemo u bilo kojem trenutku onemogućiti vašu lozinku ili identifikacijski kod koji ste sami odabrali ili koji smo mi postavili.
8.3 Ako sumnjate da bilo tko osim vas zna vaš identifikacijski kod ili lozinku, molimo vas da nas odmah obavijestite na info@anta-sports.eu
9. Korištenje materijala na našoj Web stranici
9.1 Mi smo vlasnici ili nositelji licenci svih prava intelektualnog vlasništva na našoj Web stranici i materijalima objavljenima na njoj. Ova djela zaštićena su međunarodnim zakonima i ugovorima o autorskim pravima. Sva ta prava su pridržana. Možete ispisati jedan primjerak i preuzeti sažetke bilo koje stranice s naše Web stranice za osobnu upotrebu te usmjeriti pažnju drugih unutar vaše organizacije na sadržaj.
9.2 Ništa što ispišete ili preuzmete s naše Web stranice ne smije se ni na koji način mijenjati, a također nije dopuštena uporaba ilustracija, fotografija, video i audio zapisa te bilo kakvih grafičkih materijala odvojeno od pripadajućeg teksta.
9.3 Naša uloga kao autora sadržaja na našoj Web stranici (kao i uloge drugih koji su navedeni i koji su doprinijeli) mora uvijek biti priznata. Ne smijete koristiti sadržaj naše Web stranice u komercijalne svrhe bez našeg dopuštenja ili dopuštenja našeg nositelja licence.
9.4 Ako ispišete, kopirate ili preuzmete bilo koji dio naše Web stranice protivno ovim Uvjetima i odredbama, nemate pravo nastaviti koristiti našu Web stranicu te možemo zahtijevati da vratite ili uništite sve kopije naših materijala koje ste izradili.
10. Odricanje od odgovornosti u vezi s web stranicom
10.1 Sadržaj naše Web stranice dostupan je isključivo u svrhu općih informacija. Njegova svrha nije pružanje savjeta koje biste trebali slijediti ili na koje biste se trebali osloniti. Prije poduzimanja bilo kakvih radnji u skladu sa sadržajem na našoj Web stranici morate se posavjetovati sa stručnjakom ili specijalistom.
10.2 Iako nastojimo redovito ažurirati informacije na našoj Web stranici, ni na koji način ne izjavljujemo, ne jamčimo niti garantiramo, izravno ili neizravno, da je sadržaj na našoj Web stranici točan, potpun ili ažuran.
11. Postupak naručivanja
11.1 Odaberite željeni proizvod klikom na ikonu „Dodaj u košaricu“. Nakon dodavanja proizvoda u košaricu, sustav prikazuje ukupni trošak kupnje, uključujući troškove dostave, te nudi dvije opcije:
(a) Dovršetak kupnje – odaberite ga klikom na ikonu „Naplata“ i
(b) Nastavak kupnje – odaberite ga klikom na ikonu „Nastavi kupovati“.
11.2 Nakon dovršetka odabira artikala za dovršetak kupnje, ako ste nedavno dodali proizvod u košaricu, sukladno točki 11.1 (a) kliknite na gumb „Naplata“ ili, ako se nalazite na drugim dijelovima Web stranice, kliknite na ikonu košarice.
11.3 Nakon klika na ikonu košarice, sustav prikazuje sažetak i sadržaj košarice. Ovdje možete promijeniti količinu već odabranih artikala ili ukloniti artikle iz košarice. Također možete iskoristiti važeće kupone u ovom odjeljku odabirom opcije „Do you have a promotional code?“ i unosom koda kupona.
11.4 Za dovršetak kupnje možete nastaviti odabirom ikone „Naplata“ i odabirom želite li izvršiti plaćanje kao registrirani korisnik (u tom slučaju ili kreirate novi korisnički račun odabirom i unosom lozinke ili klikom na ikonu „Login“ za prijavu u postojeći račun) ili kao gost. Za nastavak postupka potrebno je potvrditi svoje slaganje s ovim Uvjetima i odredbama.
11.5 U kartici „Adresa“ zatim unosite adrese za dostavu i izdavanje računa, a također možete promijeniti adresu za dostavu i izdavanje računa. Klikom na ikonu „Nastavi“, sustav vas vodi na sljedeći korak „Dostava“, gdje odabirete način dostave.
11.6 Nakon odabira ikone „Naplata“, sustav vas vodi na sljedeći i završni korak, gdje odabirete jedan od ponuđenih načina plaćanja.
11.7 Nakon odabira načina plaćanja i klika na ikonu „Naručite uz obvezu plaćanja“ primit ćete obavijest o potvrdi da je narudžba zaprimljena u obradu na adresu e-pošte koju ste naveli prilikom naručivanja. U ovom koraku imate mogućnost otkazati narudžbu u roku od 1 (jednog) sata.
11.8 Ako ne otkažete narudžbu, ona će se dalje obrađivati nakon što pregledamo narudžbu, provjerimo dostupnost naručenih artikala i potvrdimo narudžbu ili vas obavijestimo o nemogućnosti njezina ispunjenja. Nakon potvrde narudžbe obavijestit ćemo vas putem e-pošte o procijenjenom roku isporuke. Robu pripremamo i šaljemo u navedenom roku te vas o tome obavještavamo putem e-pošte.
12. Cijena
12.1 Cijena proizvoda (uključujući PDV) je cijena koja je navedena na stranici narudžbe nakon što izvršite narudžbu. Nastojimo vam pružiti točnu cijenu. Ipak, molimo pročitajte klauzulu 12.2 u slučaju pogreške u cijeni naručenog proizvoda.
12.2 Što se događa ako smo pogriješili u vezi s cijenom?
(a) Ako je stvarna cijena proizvoda na dan narudžbe niža od one koja je bila navedena na datum narudžbe, bit će vam naplaćen niži iznos.
(b) Ako je cijena odabranog proizvoda na dan narudžbe viša od one koju smo vam naveli, kontaktirat ćemo vas s uputama prije nego što prihvatimo vašu narudžbu.
(c) Ako prihvatimo i izvršimo vašu narudžbu u slučaju očite pogreške u cijeni, a vi ste razumno procijenili da se radi o pogrešci u cijeni, možemo raskinuti narudžbu, vratiti iznos koji ste platili i zatražiti povrat proizvoda koje smo vam poslali.
12.3 Ako smatrate da je došlo do pogreške na vašem računu, molimo vas da nas odmah obavijestite putem e-pošte na info@anta-sports.eu .
13.Načini plaćanja
13.1 Pružamo sljedeće načine plaćanja:
(a) Prepay – Primit ćete naše bankovne podatke. Proizvode ćemo vam poslati čim uplata bude vidljiva na našem računu.
(b) PayPal
(c) Plaćanja karticom omogućena su putem našeg pružatelja platnih usluga Stripe.
14.Vrijeme isporuke
14.1 Trenutačni cjenik troškova dostave možete pronaći na: Uvjeti dostave i isporuke.
14.2 Koristimo nekoliko pružatelja poštanskih usluga, među kojima (ako je takva opcija omogućena) možete odabrati tijekom postupka naručivanja.
14.3 Nakon slanja narudžbe poslat ćemo informacije na vašu adresu e-pošte, pomoću kojih ćete moći pratiti pošiljku (i dogovoriti detalje preuzimanja s pružateljem poštanskih usluga, ako potonji nudi tu opciju).
14.4 Ako se proizvodi izgube ili oštete tijekom dostave, u slučaju oštećene robe molimo vas da nas kontaktirate putem e-pošte na info@anta-sports.eu ili telefonom na +386 59 094 030 najkasnije u roku od 7 dana od zaprimanja pošiljke te da putem e-pošte dostavite i fotografiju oštećene ambalaže, (unutarnje) ambalaže, oštećenog artikla, naljepnica dostavne službe i opis oštećenja. Ako je oštećenje vidljivo već prilikom preuzimanja pošiljke, odmah obavijestite dostavljača koji će na licu mjesta sastaviti odgovarajući zapisnik o reklamaciji.
15. Odustanak od ugovora
15.1 Pravo na jednostrani raskid ugovora i povrat narudžbe dostupno je svim korisnicima naše Web stranice u roku od 14 (četrnaest) dana od zaprimanja pošiljke. Obavijestite nas na info@anta-sports.eu o jednostranom raskidu ugovora ili odustanku od ugovora u navedenom roku te vratite proizvode na našu adresu sukladno točki 15.2.
15.2 Proizvod koji želite vratiti mora biti nekorišten, neoštećen i u originalnoj, neoštećenoj ambalaži. Uz proizvod koji je predmet povrata priložite kopiju računa te ga pažljivo zapakirajte kako se ne bi oštetio tijekom dostave. Tako zapakiran artikl potrebno je poslati na adresu: Star Sports d.o.o., Ob Zeleznici 30A, 1000 Ljubljana, Slovenija. Preporučujemo da koristite poštansku uslugu s mogućnošću praćenja pošiljke te da zadržite potvrdu o slanju.
15.3 Trošak slanja artikla na našu adresu uvijek snosite vi.
15.4 Povrat sredstava bit će izvršen na isti način na koji je narudžba bila plaćena. Kada zaprimimo uredno vraćen, nekorišten i neoštećen proizvod, koji je bio zapakiran u originalnoj, neoštećenoj ambalaži, izvršit ćemo povrat sredstava na isti način na koji je proizvod bio plaćen.
16. Jamstvo i materijalni nedostaci
16.1 Proizvodi imaju jamstvo ako je ono navedeno na jamstvenom listu ili računu. Jamstvo vrijedi uz pridržavanje uputa na jamstvenom listu te uz predočenje računa unutar jamstvenog roka, koji je naveden na jamstvenom listu ili računu. Ako nema podataka o jamstvu, proizvod nema jamstvo ili podaci nisu poznati – u tom slučaju možete nas kontaktirati kako bismo vam pružili te informacije.
16.2 Ako želite ostvariti pravo na jamstvo, to možete učiniti i izravno kod nas. Pročitajte detaljne upute na priloženom jamstvenom listu.
16.3 Obavijestite nas o zahtjevu za ostvarivanje jamstva putem e-pošte na info@anta-sports.eu i poslat ćemo vam upute u vezi s nastavkom postupka ostvarivanja jamstva.
16.4 Pružatelj je odgovoran za materijalne nedostatke proizvoda. Materijalni nedostatak postoji osobito kada:
(a) proizvod nema svojstva potrebna za njegovu uobičajenu uporabu ili svrhu;
(b) proizvod nema svojstva potrebna za posebnu uporabu za koju ga kupac nabavlja, pri čemu je pružatelj znao ili je morao znati za takvu posebnu uporabu;
(c) proizvod nema svojstva i značajke koje su izričito ili prešutno dogovorene ili propisane;
(d) pružatelj je isporučio artikl koji ne odgovara uzorku ili modelu; iznimka su samo uzorci ili modeli prikazani u svrhu obavijesti.
16.5 Obavijestite nas o bilo kojem materijalnom nedostatku zajedno s njegovim detaljnim opisom na info@anta-sports.eu i poslat ćemo vam upute u vezi s nastavkom postupka ostvarivanja prava na materijalni nedostatak.
17. Korisnički sadržaj
17.1 Naša Web stranica može sadržavati poveznice na druge web stranice i sadržaj trećih strana. Ove poveznice služe isključivo u informativne svrhe. Nismo odobrili te poveznice niti informacije koje se u njima nalaze.
17.2 Nemamo kontrolu nad sadržajem tih web stranica.
18. Odgovornost za gubitak ili štetu
18.1 Ako ste potrošač ili poslovni korisnik:
(a) U slučaju da bi to bilo nezakonito, ne isključujemo niti ograničavamo našu odgovornost prema vama. To uključuje odgovornost za smrt ili ozljedu uzrokovanu našim nemarom ili nemarom naših zaposlenika, agenata ili podizvođača, kao i za prijevaru ili obmanu.
18.2 Ako ste poslovni korisnik:
(a) Isključujemo sve posredne uvjete, jamstva, izjave i druge Uvjete koji se odnose na našu Web stranicu ili njezin sadržaj.
(b) Nećemo biti odgovorni za bilo kakav gubitak ili štetu, uključujući ugovornu ili izvanugovornu odgovornost, ili povredu zakonske obveze, ili na drugi način, čak i ako je takav gubitak ili šteta bio predvidiv, koji proizlazi iz ili je povezan s korištenjem ili nemogućnošću korištenja naše Web stranice; ili zbog korištenja ili oslanjanja na sadržaj koji se nalazi na našoj Web stranici.
(c) Osobito nećemo biti odgovorni za:
(i) gubitak dobiti, prodaje, poslovanja ili prihoda;
(i) obustavu poslovnih aktivnosti;
(ii) gubitak očekivanih ušteda;
(iii) gubitak poslovnih prilika, ugleda ili reputacije; ili
(iv) bilo kakav neizravan ili posljedični gubitak ili štetu.
18.3 Ako ste potrošač ili poslovni korisnik:
(a) Imajte na umu da je naša Web stranica namijenjena za osobnu, kućnu uporabu. Suglasni ste da našu Web stranicu nećete koristiti u komercijalne ili poslovne svrhe te da ne snosimo odgovornost prema vama u slučaju gubitka dobiti, poslovanja, obustave poslovnih aktivnosti ili gubitka poslovnih prilika.
19. Odricanje od odgovornosti za proizvod
19.1 Svi ponuđeni proizvodi (osim ako nije drugačije navedeno) pružaju se „takvi kakvi jesu“ za vašu uporabu, bez ikakvog jamstva ili obveze, izričitog ili prešutnog, uključujući sva podrazumijevana jamstva ili uvjete utrživosti, kvalitete ponude, prikladnosti za određenu svrhu, trajnosti i vlasništva.
19.2 Zbog prirode online poslovanja, ponuđeni artikli često i brzo se ažuriraju i mijenjaju. Nastojimo pružiti jasne i temeljite informacije kako bismo prikazali osnovne karakteristike (svojstva) ponuđenih proizvoda. Budući da te informacije dobivamo od naših dobavljača, ne odgovaramo za eventualne pogreške (netočnosti, nedostatke) u podacima niti za bilo kakvu štetu koja iz toga može proizaći. Također zadržavamo pravo izmjene informacija bez posebne prethodne obavijesti.
19.3 Fotografije proizvoda su simbolične, a eventualne razlike između slike i stvarnog proizvoda (odstupanja u boji i sl.) ne utječu na specifikaciju samog proizvoda.
20. Korištenje vaših osobnih podataka
20.1 Vaše osobne podatke koristit ćemo u skladu s našim: Pravilima privatnosti.
21. Odgovornost za viruse
21.1 Ne jamčimo da će naša Web stranica biti sigurna od grešaka i virusa.
21.2 Vi ste odgovorni za konfiguriranje svoje informacijske tehnologije, računalnih programa i platforme za pristup našoj Web stranici. Koristite antivirusni program.
21.3 Zabranjena je svaka zlouporaba naše Web stranice namjernim unošenjem virusa, trojanskih konja, crva, logičkih bombi ili drugih zlonamjernih ili tehnički štetnih materijala. Također su zabranjeni neovlašteni pokušaji pristupa našoj Web stranici, poslužitelju na kojem se nalazi ili bilo kojem poslužitelju, računalu ili bazi podataka povezanoj s našom Web stranicom. Zabranjeni su i svi napadi koji rezultiraju uskraćivanjem usluge (DoS) ili distribuiranim uskraćivanjem usluge (DDoS). Svaki takav pokušaj prijavit ćemo nadležnim tijelima za provedbu zakona s kojima ćemo surađivati otkrivanjem vašeg identiteta. U slučaju takvog postupanja gubite pravo korištenja naše Web stranice.
22. Pravila u vezi s objavljivanjem poveznica na našu web stranicu
22.1 Možete objavljivati poveznice na našu početnu stranicu ako to činite na pošten i zakonit način koji ne šteti niti iskorištava našu reputaciju.
22.2 Poveznica se ne smije objavljivati na način koji sugerira poslovnu suradnju, odobrenje ili oglašavanje s naše strane, ako ono ne postoji.
22.3 Poveznica se ne smije objavljivati na bilo kojoj Web stranici koja nije u vašem vlasništvu.
22.4 Poveznica na našu Web stranicu ne smije biti „uokvirena” (framed) na bilo kojoj web stranici. Također nije dopušteno postavljati poveznice na dijelove naše Web stranice koji nisu početna stranica..
22.5 Zadržavamo pravo da bez prethodne obavijesti opozovemo dopuštenje za postavljanje poveznica..
22.6 Ako želite objaviti poveznicu na našu Web stranicu ili njezin sadržaj na način koji nije naveden kao dopušten prema ovim Uvjetima i odredbama, molimo vas da nam pišete na info@anta-sports.eu.
23. Mjerodavno pravo
23.1 Ako ste potrošač, želimo vas obavijestiti da su ovi Uvjeti i odredbe, njihov sadržaj i oblik uređeni zakonodavstvom Slovenije. Nastojimo ispuniti svoju obvezu uspostave učinkovitog sustava rješavanja pritužbi te odrediti osobu s kojom nas korisnik može kontaktirati telefonom ili e-poštom u slučaju problema. Pritužbu možete podnijeti putem e-pošte na info@anta-sports.eu. Postupak rješavanja pritužbi je povjerljiv. Nakon podnošenja, u roku od 3 radna dana poslat ćemo vam potvrdu o zaprimanju te vas obavijestiti o procijenjenom trajanju postupka rješavanja pritužbe. Tijekom postupka ćemo vas obavještavati o njegovom tijeku.
23.2 Obavještavamo vas da ne priznajemo nijednog pružatelja izvansudskog rješavanja potrošačkih sporova kao nadležnog za rješavanje potrošačkih sporova u skladu sa zakonom koji uređuje izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova. Kao pružatelj online prodaje na području Republike Slovenije objavljujemo elektroničku poveznicu na platformu za online rješavanje potrošačkih sporova („SPRS platforma“), koja je dostupna na sljedećoj poveznici: http://ec.europa.eu/odr.
23.3 Za sporove vezane uz korištenje Web stranice ili kupnju proizvoda putem Web stranice, i vi i mi obvezujemo se da ćemo ih rješavati mirnim putem. I vi i mi suglasni smo da sudovi u Sloveniji imaju isključivu nadležnost.
23.4 Ako ste poslovni korisnik, obavještavamo vas da su ovi Uvjeti i odredbe, njihov sadržaj i oblik te svi sporovi koji iz njih proizlaze (uključujući sve izvanugovorne sporove i zahtjeve) uređeni zakonima Slovenije. I vi i mi suglasni smo da sudovi u Sloveniji imaju isključivu nadležnost.
Zadnja izmjena: 03.04.2025.