Uvjeti korištenja Star Sports d.o.o.
MOLIMO PAŽLJIVO PROČITAJTE OVE UVJETE I ODREDBE PRIJE KORIŠTENJA OVE WEB STRANICE.
Što je uključeno u ove Uvjete i odredbe?
Ovi Uvjeti i odredbe navedeni u nastavku predstavljaju pravila naše internetske stranice https://anta-sports.eu (u daljnjem tekstu: „Internetska stranica“) te uređuju odnos između vas i nas prilikom korištenja naših usluga.
1. Tko smo mi i kako nas kontaktirati?
1.1 Mi smo društvo Star Sports d.o.o. (u daljnjem tekstu: „mi“, „nas“ ili „naš“), trgovačko društvo registrirano u Sloveniji pod matičnim brojem 7303203000, sa sjedištem na adresi Ob Železnici 30A, 1000 Ljubljana, Slovenija, EU, te OIB-om za PDV SI96410736.
1.2 Na temelju ovih Uvjeta, odobravamo vam pravo korištenja Internetske stranice, koja ostaje naše intelektualno vlasništvo.
1.3 Ako nas želite kontaktirati, pošaljite nam e-poruku na info@anta-sports.eu.
2. Uvjeti i odredbe
2.1 Korištenjem naše Web stranice potvrđujete da se slažete s ovim Uvjetima i odredbama te ćete ih se pridržavati. Preporučujemo da ispišete primjerak ovih Uvjeta i odredbi za kasniju referencu.
2.2 Također ste odgovorni osigurati da sve osobe koje pristupaju našoj Internetskoj stranici putem vaše internetske veze budu upoznate s ovim i svim povezanim Uvjetima i odredbama te da ih se pridržavaju.
2.3 Ako se ne slažete s ovim uvjetima, ne smijete koristiti našu Internetsku stranicu niti naše usluge.
3. Ostali uvjeti koji vam mogu biti relevantni
3.1 Ovi Uvjeti i odredbe povezani su sa sljedećim dokumentima koji se također primjenjuju na vaše korištenje naše Internetske stranice:
(a) Naša Politika privatnosti, koja utvrđuje način na koji obrađujemo vaše osobne podatke.
(b) Naša Pravila o kolačićima, koja sadržavaju informacije o korištenju kolačića na našoj stranici.
(c) Politika dostave i isporuke.
4. Izmjene ovih Uvjeta i odredbi
4.1 Ove Uvjete i odredbe možemo povremeno mijenjati zbog izmjena naših usluga i poslovnih praksi. Molimo vas da pri svakoj posjeti našoj Internetskoj stranici pregledate Uvjete kako biste bili upoznati s trenutno važećim odredbama.
4.2 Ako izvršimo bilo kakve bitne izmjene Uvjeta, o tome ćemo vas unaprijed obavijestiti.
4.3 Ako se ne slažete s važećim Uvjetima i odredbama, morate prestati koristiti naše usluge.
5. Izmjene naše Web stranice
5.1 Našu Internetsku stranicu možemo povremeno ažurirati i mijenjati kako bismo je prilagodili našim proizvodima, potrebama korisnika te zahtjevima našeg poslovanja.
6. Privremeno onemogućavanje ili uklanjanje Internetske stranice
6.1 Pristup našoj Internetskoj stranici je besplatan.
6.2 Ne jamčimo da će naša Web stranica ili njezin sadržaj uvijek biti dostupni. Iz poslovnih ili operativnih razloga možemo obustaviti, ukloniti ili ograničiti pristup našoj Web stranici ili bilo kojem njezinom dijelu.
7. Prijenos ovog ugovora na treću stranu
7.1 Možemo prenijeti naša prava i obveze iz ovih Uvjeta na drugu organizaciju. O tome ćemo vas uvijek obavijestiti u pisanom obliku te ćemo osigurati da takav prijenos ne utječe na vaša prava.
8. Sigurnost podataka za prijavu
8.1 Ako vam je dodijeljen identifikacijski kod, lozinka ili bilo koja druga informacija u sklopu naših sigurnosnih postupaka, dužni ste takve podatke čuvati kao povjerljive. Takve podatke ne smijete otkrivati niti ih na bilo koji način učiniti dostupnima trećim osobama.
8.2 Ako utvrdimo da se ne pridržavate ovih Uvjeta, zadržavamo pravo u bilo kojem trenutku onemogućiti vašu korisničku lozinku ili identifikacijski kod.
8.3 Ako sumnjate da je bilo koja druga osoba saznala vašu lozinku, dužni ste nas odmah obavijestiti na sljedeću adresu info@anta-sports.eu.
9. Korištenje materijala na našoj Web stranici
9.1 Mi smo vlasnik ili nositelj licence svih prava intelektualnog vlasništva na našoj Internetskoj stranici te materijalima objavljenima na njoj. Ova su djela zaštićena međunarodnim propisima o autorskom pravu.
9.2 Ne smijete mijenjati nikakve materijale, a korištenje ilustracija, fotografija ili grafičkih materijala odvojeno od pripadajućeg teksta nije dopušteno.
9.3 Ne smijete koristiti sadržaj u komercijalne svrhe bez našeg izričitog dopuštenja ili dopuštenja naših davatelja licenci.
10. Ograničenje odgovornosti u vezi s Internetskom stranicom
10.1 Sadržaj na našoj Internetskoj stranici pruža se isključivo u opće informativne svrhe. Nije namijenjen kao stručni ili profesionalni savjet.
10.2 Iako ulažemo razumne napore kako bismo informacije održavali ažurnima, ne jamčimo da je sadržaj na našoj Internetskoj stranici uvijek točan, potpun ili ažuran.
11. Postupak naručivanja
11.1 Željeni proizvod odabirete klikom na ikonu „Dodaj u košaricu“. Nakon što se proizvod doda u košaricu, sustav prikazuje ukupnu cijenu kupnje, uključujući troškove dostave, te nudi dvije opcije:
(a) nastaviti na naplatu klikom na ikonu „Naplata“, i
(b) nastaviti s kupovinom.
11.2 Nakon što završite s odabirom artikala, klikate na gumb „Naplata” ili na ikonu košarice.
11.3 U košarici sustav prikazuje sažetak njezinog sadržaja. Ovdje možete promijeniti količine ili ukloniti artikle. U ovom dijelu također možete iskoristiti važeće kupone.
11.4 Kako biste dovršili kupnju, nastavite klikom na ikonu „Naplata“ te odaberite želite li narudžbu izvršiti kao registrirani korisnik ili kao gost. Za nastavak postupka morate potvrditi da ste suglasni s ovim Uvjetima i odredbama.
11.5 U kartici „Adrese“ unosite adresu za dostavu i adresu za naplatu. Klikom na ikonu „Nastavi“ sustav vas vodi na korak „Dostava“, gdje odabirete način dostave.
11.6 Zatim u završnom koraku odabirete jedan od dostupnih načina plaćanja.
11.7 Nakon odabira načina plaćanja i klika na ikonu „Naruči uz obvezu plaćanja“, primit ćete obavijest kojom se potvrđuje da je vaša narudžba uspješno zaprimljena. U ovoj fazi imate mogućnost otkazati narudžbu u roku od 1 (jednog) sata.
11.8 Kupoprodajni ugovor smatra se sklopljenim u trenutku kada potvrdimo vašu narudžbu. Najkasnije prilikom isporuke robe dostavit ćemo vam potvrdu sklopljenog ugovora na trajnom mediju.
12. Cijena i promotivne ponude
12.1 Cijena proizvoda (uključujući PDV) jest cijena navedena na stranici narudžbe u trenutku kada je narudžba izvršena.
12.2 Promotivni popusti: Kada je cijena proizvoda snižena, prikazat ćemo prethodnu cijenu i sniženu cijenu. Prethodna cijena smatra se najnižom cijenom po kojoj smo proizvod nudili u razdoblju od 30 dana prije uvođenja snižene cijene.
12.3 Pogreške u cijenama: U slučaju da su informacije o cijeni očito netočne ili je došlo do sistemske pogreške, zadržavamo pravo raskinuti ugovor u skladu s važećim propisima, ako okolnosti ne stvaraju opravdano očekivanje potrošača da je valjani ugovor sklopljen.
12.4 Ako smatrate da postoji pogreška na vašem računu, molimo vas da nas odmah obavijestite na sljedeću adresu info@anta-sports.eu.
13.Načini plaćanja
13.1 Pružamo sljedeće načine plaćanja:
(a) Plaćanje bankovnim prijenosom (avansno plaćanje) – Nakon izvršene narudžbe primit ćete naše bankovne podatke. Proizvode ćemo otpremiti čim uplata bude vidljiva na našem računu.
(b) PayPal
(c) Plaćanja karticama obrađuju se putem pružatelja usluge Stripe.
14. Isporuka i oštećenja u prijevozu
14.1 Važeći troškovi dostave dostupni su u odjeljku Politike dostave i isporuke.
14.2 Koristimo više pružatelja poštanskih usluga koje možete odabrati tijekom postupka narudžbe.
14.3 Nakon izvršene narudžbe poslat ćemo vam podatke za praćenje vaše pošiljke.
14.4 Ako prilikom primitka utvrdite da je roba oštećena tijekom prijevoza, dužni ste odmah podnijeti prigovor dostavljaču, koji će sastaviti zapisnik. U slučaju skrivenih oštećenja, morate nas kontaktirati na info@anta-sports.eu u roku od 7 dana od primitka te priložiti fotografije ambalaže i proizvoda kako bismo mogli promptno riješiti predmet s dostavnom službom.
15. Odustanak od ugovora
15.1 Pravo na jednostrani raskid ugovora: Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača (ZVPot-1), imate pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od primitka robe, bez navođenja razloga. O svojoj odluci o raskidu dužni ste nas obavijestiti u pisanom obliku na adresu info@anta-sports.eu te ispuniti sljedeći obrazac.
15.2 Iznimke od prava na jednostrani raskid: Nemate zakonsko pravo na jednostrani raskid u slučaju kupnje:
(a) robe koja je izrađena prema vašim točnim uputama te prilagođena vašim osobnim potrebama (npr. personalizirani proizvodi);
(b) zapečaćene robe koja nije pogodna za povrat iz razloga zaštite zdravlja ili higijenskih razloga, ako je pečat ili ambalaža otvorena nakon isporuke (npr. donje rublje, štitnici za zube).
15.3 Povrat robe: Robu ste dužni vratiti bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od obavijesti o jednostranom raskidu ugovora, na sljedeću adresu: Star Sports d.o.o., Ob Železnici 30A, 1000 Ljubljana, Slovenija. Izravne troškove povrata robe snosite vi.
15.4 Stanje vraćene robe: Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe ako ono proizlazi iz rukovanja koje nadilazi ono nužno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti proizvoda. Preporučujemo da robu vratite nekorištenu, s priloženim etiketama te u originalnom pakiranju. U slučaju tragova uporabe, zadržavamo pravo potraživanja naknade za umanjenu vrijednost.
15.5 Povrat sredstava: Vratit ćemo vam sva primljena plaćanja, uključujući standardne troškove dostave, najkasnije u roku od 14 dana od primitka vaše obavijesti o jednostranom raskidu ugovora. Povrat sredstava možemo zadržati do trenutka kada zaprimimo vraćenu robu ili dok nam ne dostavite dokaz o slanju robe.
16. Nesukladnost robe i jamstvo
16.1 Odgovornost za nesukladnost: Prodavatelj odgovara za svaku nesukladnost robe koja je postojala u trenutku isporuke i koja se očituje u roku od dvije godine od primitka. O nedostatku nas morate obavijestiti na info@anta-sports.eu u roku od dva mjeseca od njegova otkrivanja.
16.2 Ostvarivanje prava: Vaša prava ostvaruju se sljedećim zakonskim redoslijedom:
(a) Prvo možete zahtijevati besplatan popravak ili zamjenu proizvoda.
(b) Samo ako to nije uspješno, možete zahtijevati sniženje cijene ili povrat novca (raskid ugovora). Iznimka: ako se nesukladnost pojavi u roku od 30 dana od isporuke, možete odmah zahtijevati povrat novca bez prethodnog popravka.
16.3 Jamstvo: Na određene proizvode, uz zakonska prava iz osnove nesukladnosti, primjenjuje se i tehničko jamstvo. Rok za popravak u okviru jamstva iznosi 30 dana (uz mogućnost produljenja za 15 dana uz prethodnu obavijest). Prava iz osnove nesukladnosti primjenjuju se neovisno o jamstvu.
17. Korisnički sadržaj i poveznice
17.1 Naša Internetska stranica može sadržavati poveznice na sadržaj trećih strana. Te poveznice pružaju se isključivo u informativne svrhe, a mi nemamo kontrolu nad tim sadržajem niti preuzimamo odgovornost za njega.
18. Odgovornost za gubitak ili štetu
18.1 Internetska stranica namijenjena je osobnoj i kućnoj uporabi. Suglasni ste da Internetsku stranicu nećete koristiti u komercijalne ili poslovne svrhe. Ne ograničavamo svoju odgovornost osim u slučajevima u kojima bi takvo ograničenje bilo protivno važećem pravu.
19. Ograničenje odgovornosti za proizvode
19.1 Nastojimo osigurati točne opise proizvoda; međutim, fotografije su isključivo ilustrativne prirode. Manja odstupanja (npr. u nijansama boja) ne utječu na bitna svojstva proizvoda.
20. Korištenje vaših osobnih podataka
20.1 Vaše osobne podatke obrađujemo u skladu s našom Politikom privatnosti, koja je usklađena s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom ZVOP-2.
21. Odgovornost za viruse
21.1 Ne jamčimo da će naša Internetska stranica uvijek biti bez virusa. Odgovorni ste za konfiguraciju vlastite informatičke opreme. Svaka namjerna zlouporaba Internetske stranice koja uključuje viruse strogo je zabranjena.
22. Pravila o povezivanju
22.1 Možete postaviti poveznicu na našu početnu stranicu na zakonit način koji ne narušava naš ugled. Poveznica ne smije upućivati na postojanje bilo kakvog poslovnog odnosa koji zapravo ne postoji.
23. Mjerodavno pravo i prigovori
23.1 Ovi Uvjeti uređeni su pravom Republike Slovenije. Prigovore zaprimamo na adresu info@anta-sports.eu . Odgovorit ćemo u najkraćem mogućem roku (u pravilu u roku od 5 radnih dana).
23.2 Sukladno ZIsRPS-u, ne priznajemo niti jednog pružatelja izvansudskog rješavanja potrošačkih sporova. Poveznica na platformu za online rješavanje sporova (ODR): http://ec.europa.eu/odr.
23.3 Za sporove koji se ne mogu riješiti mirnim putem nadležni su sudovi Republike Slovenije.
Zadnje ažuriranje: 21.04.2026.