Termeni și condiții Star Sports d.o.o.
VĂ RUGĂM SĂ CITIȚI CU ATENȚIE ACEȘTI TERMENI ȘI CONDIȚII ÎNAINTE DE A UTILIZA ACEST SITE.
Ce este inclus în acești Termeni și Condiții?
Termenii și Condițiile de mai jos stabilesc regulile site-ului nostru https://anta-sports.eu (hereinafter: the “Website”) (denumit în continuare „Site-ul”) și definesc relația dintre dumneavoastră și noi atunci când utilizați serviciile noastre.
1. Cine suntem și cum ne puteți contacta?
1.1 Suntem Star Sports d.o.o. (denumiți în continuare „noi”, „ne” sau „nostru”), o companie înregistrată în Slovenia sub numărul de înregistrare 7303203000, cu sediul social la Ob Železnici 30A, 1000 Ljubljana, Slovenia, UE, și cod de TVA SI96410736.
1.2 În baza acestor Termeni, vă acordăm permisiunea de a utiliza Site-ul, care rămâne proprietatea noastră intelectuală.
1.3 Dacă doriți să ne contactați, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la info@anta-sports.eu.
2. Termeni și Condiții
2.1 Prin utilizarea Site-ului nostru, confirmați că sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții și că îi veți respecta. Vă recomandăm să imprimați o copie a acestor Termeni și Condiții pentru referințe ulterioare.
2.2 De asemenea, sunteți responsabil(ă) să vă asigurați că toate persoanele care accesează Site-ul nostru prin conexiunea dumneavoastră la internet sunt informate cu privire la acești Termeni și Condiții, precum și la toți termenii și condițiile conexe, și că le respectă.
2.3 Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, nu trebuie să utilizați Site-ul sau serviciile noastre.
3. Alți termeni care ar putea fi relevanți pentru dumneavoastră
3.1 Acești Termeni și Condiții sunt corelați cu următoarele documente, care se aplică, de asemenea, utilizării Site-ului nostru:
(a) Politica noastră de confidențialitate, care stabilește modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal.
(b) Politica noastră de cookie-uri, care conține informații despre utilizarea cookie-urilor pe Site-ul nostru.
(c) Politica de livrare și expediere.
4. Modificări ale acestor Termeni și Condiții
4.1 Putem modifica acești Termeni și Condiții din când în când, ca urmare a actualizărilor serviciilor și practicilor noastre comerciale. Vă rugăm să consultați Termenii de fiecare dată când vizitați Site-ul nostru pentru a vă asigura că sunteți la curent cu termenii în vigoare la acel moment.
4.2 Dacă efectuăm modificări semnificative ale Termenilor, vă vom informa în prealabil despre acestea.
4.3 Dacă nu sunteți de acord cu Termenii și Condițiile actuale, trebuie să încetați utilizarea serviciilor noastre.
5. Modificări ale Site-ului nostru
5.1 Putem actualiza și modifica Site-ul nostru din când în când, pentru a reflecta produsele noastre, nevoile utilizatorilor noștri și cerințele activității noastre.
6. Dezactivarea temporară sau eliminarea Site-ului
6.1 Accesul la Site-ul nostru este gratuit.
6.2 Nu garantăm că Site-ul nostru sau conținutul acestuia va fi disponibil în permanență. Din motive comerciale sau operaționale, putem dezactiva, elimina sau restricționa temporar accesul la Site-ul nostru sau la orice parte a acestuia.
7. Transferul acestui acord către o altă parte
7.1 Putem transfera drepturile și obligațiile noastre din acești Termeni către o altă organizație. Vă vom informa întotdeauna în scris despre acest lucru și ne vom asigura că un astfel de transfer nu vă afectează drepturile.
8. Securitatea datelor de autentificare
8.1 Dacă vi se furnizează un cod de identificare, o parolă sau orice alte informații ca parte a procedurilor noastre de securitate, trebuie să tratați aceste informații ca fiind confidențiale. Nu trebuie să le divulgați niciunei terțe părți.
8.2 Dacă stabilim că nu respectați acești Termeni, ne rezervăm dreptul de a dezactiva în orice moment parola sau codul dumneavoastră de identificare.
8.3 Dacă suspectați că altcineva vă cunoaște parola, trebuie să ne informați imediat la info@anta-sports.eu.
9. Utilizarea materialelor de pe Site-ul nostru
9.1 Suntem proprietarul sau deținătorul licenței tuturor drepturilor de proprietate intelectuală asupra Site-ului nostru și asupra materialelor publicate pe acesta. Aceste lucrări sunt protejate de legile internaționale privind drepturile de autor.
9.2 Nu aveți dreptul să modificați niciun material, iar utilizarea ilustrațiilor, fotografiilor sau a materialelor grafice separat de textul însoțitor nu este permisă.
9.3 Nu aveți dreptul să utilizați conținutul în scopuri comerciale fără permisiunea noastră expresă sau fără permisiunea licențiatorilor noștri.
10. Limitarea răspunderii în legătură cu Site-ul
10.1 Conținutul de pe Site-ul nostru este furnizat doar în scop informativ general. Acesta nu este destinat să constituie consultanță profesională.
10.2 Deși depunem eforturi rezonabile pentru a menține informațiile actualizate, nu garantăm că informațiile de pe Site-ul nostru sunt întotdeauna exacte, complete sau actualizate.
11. Procesul de comandă
11.1 Selectați produsul dorit făcând clic pe pictograma „Adaugă în coș”. După ce produsul este în coș, sistemul afișează costul total al achiziției, inclusiv costurile de livrare, și oferă două opțiuni:
(a) Continuați către finalizarea comenzii făcând clic pe pictograma „Finalizare comandă”, și
(b) Continuați cumpărăturile.
11.2 După finalizarea selecției produselor, faceți clic pe butonul „Finalizare comandă” sau pe pictograma coșului.
11.3 În coș, sistemul afișează un rezumat al conținutului acestuia. Aici puteți modifica cantitățile sau elimina articolele. În această secțiune, puteți, de asemenea, utiliza vouchere/cupoane valabile.
11.4 Pentru a finaliza achiziția, continuați făcând clic pe pictograma „Finalizare comandă” și alegeți dacă doriți să plasați comanda ca utilizator înregistrat sau ca oaspete. Pentru a continua procesul, trebuie să confirmați că sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții.
11.5 În fila „Adrese”, introduceți adresa de livrare și adresa de facturare. Făcând clic pe pictograma „Continuare”, sistemul vă duce la pasul „Livrare”, unde selectați metoda de livrare.
11.6 Apoi selectați una dintre metodele de plată disponibile în etapa finală.
11.7 După selectarea metodei de plată și apăsarea butonului „Plasează comanda cu obligație de plată”, veți primi o notificare care confirmă că comanda a fost plasată cu succes. În această etapă, aveți posibilitatea de a anula comanda în termen de 1 (o) oră.
11.8 Contractul de vânzare este încheiat în momentul în care confirmăm comanda dumneavoastră. Cel târziu la momentul livrării bunurilor, vă vom furniza confirmarea contractului încheiat pe un suport durabil.
12. Preț și oferte promoționale
12.1 Prețul produsului (inclusiv TVA) este prețul indicat pe pagina de comandă în momentul plasării comenzii.
12.2 Reduceri promoționale: atunci când prețul unui produs este redus, vom indica prețul anterior și prețul redus. Prețul anterior este considerat cel mai mic preț la care am oferit produsul în ultimele 30 de zile înainte de aplicarea prețului redus.
12.3 Erori de preț: în cazul în care informațiile privind prețul sunt în mod evident incorecte sau apare o eroare de sistem, ne rezervăm dreptul de a anula contractul în conformitate cu legislația aplicabilă, dacă circumstanțele nu creează o așteptare justificată pentru consumator că a fost încheiat un contract valabil.
12.4 If you believe there is an error on your invoice, please notify us immediately at info@anta-sports.eu.
13. Metode de plată
13.1 Oferim următoarele metode de plată:
(a) Transfer bancar (plată în avans) – După plasarea comenzii, veți primi datele noastre bancare. Vom expedia produsele imediat ce plata este vizibilă în contul nostru.
(b) PayPal.
(c) Plăți cu cardul procesate prin furnizorul Stripe.
14. Deteriorări la livrare și transport
14.1 Lista actuală a costurilor de livrare este disponibilă în secțiunea Politica de livrare și expediere.
14.2 Folosim mai mulți furnizori de servicii poștale, pe care îi puteți selecta în timpul procesului de comandă.
14.3 După plasarea comenzii, vă vom trimite informațiile de urmărire pentru expedierea dumneavoastră.
14.4 Dacă, la primire, observați că bunurile au fost deteriorate în timpul transportului, trebuie să depuneți imediat o reclamație la curier, care va întocmi un proces-verbal. În cazul deteriorărilor ascunse, trebuie să ne contactați la info@anta-sports.eu în termen de 7 zile de la primire și să atașați fotografii ale ambalajului și ale produsului, astfel încât să putem soluționa prompt problema cu serviciul de livrare.
15. Retragerea din contract
15.1 Dreptul de retragere: în conformitate cu Legea privind protecția consumatorilor (ZVPot-1), aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile de la primirea bunurilor, fără a fi necesar să oferiți un motiv. Trebuie să ne notificați în scris retragerea dumneavoastră la info@anta-sports.eu și să completați formularul de mai jos.
15.2 Excepții de la dreptul de retragere: nu beneficiați de dreptul legal de retragere în cazul achiziționării:
(a) bunuri realizate conform instrucțiunilor dumneavoastră precise și personalizate în funcție de nevoile dumneavoastră personale (de exemplu, produse personalizate);
(b) bunuri sigilate care nu sunt potrivite pentru returnare din motive de protecție a sănătății sau igienă, dacă sigiliul sau ambalajul a fost deschis după livrare (de exemplu, lenjerie intimă, proteze bucale).
15.3 Returnarea bunurilor: trebuie să returnați bunurile fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la notificarea retragerii, la următoarea adresă: Star Sports d.o.o., Ob Železnici 30A, 1000 Ljubljana, Slovenia. Suportați costul direct al returnării bunurilor.
15.4 Starea bunurilor returnate: sunteți responsabil(ă) pentru orice diminuare a valorii bunurilor, dacă această reducere rezultă dintr-o manipulare care depășește ceea ce este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea produsului. Vă recomandăm să returnați bunurile neutilizate, cu etichetele atașate și în ambalajul original. În cazul unor semne de utilizare, ne rezervăm dreptul de a solicita despăgubiri pentru valoarea redusă.
15.5 Rambursare: vă vom restitui toate plățile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile standard de livrare, nu mai târziu de 14 zile de la primirea notificării de retragere. Putem amâna rambursarea până când primim bunurile returnate sau până când ne furnizați dovada expedierii acestora.
16. Neconformitatea bunurilor și garanția
16.1 Răspunderea pentru neconformitate: vânzătorul este răspunzător pentru orice lipsă de conformitate a bunurilor care exista la momentul livrării și care devine evidentă în termen de doi ani de la primire. Trebuie să ne notificați defectul la info@anta-sports.eu în termen de două luni de la descoperirea acestuia.
16.2 Exercitarea drepturilor: drepturile dumneavoastră se exercită în următoarea ordine prevăzută de lege:
(a) În primul rând, puteți solicita repararea sau înlocuirea gratuită a produsului.
(b) Doar dacă acest lucru nu este posibil, puteți solicita o reducere de preț sau rambursarea sumei (retragerea din contract). Excepție: dacă lipsa de conformitate devine evidentă în termen de 30 de zile de la livrare, puteți solicita imediat rambursarea, fără reparație prealabilă.
16.3 Garanție: anumite produse sunt acoperite, pe lângă drepturile legale privind neconformitatea, și de o garanție tehnică. Termenul de reparare în garanție este de 30 de zile (cu posibilitatea prelungirii cu 15 zile, cu notificare prealabilă). Drepturile care decurg din neconformitate se aplică independent de garanție.
17. Conținutul utilizatorului și linkuri
17.1 Site-ul nostru poate conține linkuri către conținut al terților. Aceste linkuri sunt furnizate exclusiv în scop informativ, iar noi nu avem control asupra acestora și nici nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul lor.
18. Răspunderea pentru pierderi sau daune
18.1 Site-ul este destinat utilizării personale și casnice. Sunteți de acord să nu utilizați Site-ul în scopuri comerciale sau de afaceri. Nu ne limităm răspunderea, cu excepția cazurilor în care o astfel de limitare ar fi ilegală în conformitate cu legislația aplicabilă.
19. Limitarea răspunderii pentru produse
19.1 Ne străduim să oferim descrieri exacte ale produselor; cu toate acestea, fotografiile au caracter pur ilustrativ. Abaterile minore (de exemplu, în nuanțele de culoare) nu afectează caracteristicile esențiale ale produsului.
20. Utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal
20.1 Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate, care respectă Regulamentul GDPR și Legea ZVOP-2.
21. Răspunderea pentru viruși
21.1 Nu garantăm că Site-ul nostru va fi întotdeauna lipsit de viruși. Sunteți responsabil(ă) pentru configurarea propriilor sisteme informatice. Orice utilizare intenționată abuzivă a Site-ului care implică viruși este strict interzisă.
22. Reguli privind linkurile
22.1 Puteți crea un link către pagina noastră de pornire într-un mod legal, care nu aduce prejudicii reputației noastre. Linkul nu trebuie să sugereze existența unei relații comerciale acolo unde aceasta nu există.
23. Legea aplicabilă și reclamații
23.1 Acești Termeni sunt guvernați de legislația Republicii Slovenia. Acceptăm reclamații la info@anta-sports.eu. Vom răspunde cât mai curând posibil (de obicei în termen de 5 zile lucrătoare).
23.2 În conformitate cu ZIsRPS, nu recunoaștem niciun furnizor de soluționare alternativă a litigiilor cu consumatorii. Link către platforma de Soluționare Online a Litigiilor (ODR): http://ec.europa.eu/odr.
23.3 Pentru litigiile care nu pot fi soluționate pe cale amiabilă, instanțele din Republica Slovenia vor avea competență.
Ultima actualizare: 21.04.2026.