Общи условия Star Sports d.o.o.
МОЛЯ, ПРОЧЕТЕТЕ ВНИМАТЕЛНО ТЕЗИ ОБЩИ УСЛОВИЯ ПРЕДИ ДА ИЗПОЛЗВАТЕ ТОЗИ УЕБСАЙТ.
Какво е включено в тези Общи условия?
Настоящите Общи условия, изложени по-долу, представляват правилата на нашия уебсайт https://anta-sports.eu (наричан по-долу „Уебсайт“) и уреждат отношенията между Вас и нас при използването на нашите услуги.
1. Кои сме ние и как да се свържете с нас?
1.1 Ние сме Star Sports d.o.o. (наричано по-долу „ние“, „нас“ или „наш/нашето/нашата“), дружество, регистрирано в Словения с регистрационен номер: 7303203000, със седалище и адрес на управление: Ob Železnici 30A, 1000 Любляна, Словения, Европейски съюз, и идентификационен номер по ДДС (VAT): SI96410736.
1.2 Съгласно настоящите Общи условия Ви предоставяме разрешение да използвате Уебсайта, който остава наша интелектуална собственост.
1.3 Ако искате да се свържете с нас, изпратете ни имейл на info@anta-sports-eu.
2. Общи условия
2.1 С използването на нашия Уебсайт потвърждавате, че сте съгласни с тези Общи условия и ще ги спазвате. Препоръчваме да разпечатате копие от тези Общи условия за бъдеща справка.
2.2 Също така носите отговорност да гарантирате, че всички лица, които осъществяват достъп до нашия Уебсайт чрез Вашата интернет връзка, са запознати с настоящите и всички свързани Общи условия и че ги спазват.
2.3 Ако не сте съгласни с настоящите условия, не трябва да използвате нашия Уебсайт или услугите ни.
3. Други условия, които могат да бъдат приложими за Вас
3.1 Настоящите Общи условия са свързани със следните документи, които също се прилагат към използването на нашия Уебсайт:
(a) Нашата Политика за поверителност, която определя как обработваме Вашите лични данни.
(b) Нашата Политика за бисквитки, която съдържа информация относно използването на бисквитки на нашия сайт.
(c) Политика за доставка и изпращане.
4. Промени в тези Общи условия
4.1 Можем да изменяме настоящите Общи условия от време на време поради актуализации на нашите услуги и търговски практики. Моля, преглеждайте Общите условия при всяко посещение на нашия Уебсайт, за да сте информирани за действащите към момента условия.
4.2 Ако извършим съществени изменения в Общите условия, ще Ви уведомим предварително за това.
4.3 Ако не сте съгласни с действащите Общи условия, трябва да преустановите използването на нашите услуги.
5.Промени в нашия Уебсайт
5.1 Можем да актуализираме и променяме нашия Уебсайт от време на време, за да отразяваме нашите продукти, нуждите на нашите потребители и изискванията на нашия бизнес.
6. Временно деактивиране или премахване на Уебсайта
6.1 Достъпът до нашия Уебсайт е безплатен.
6.2 Не гарантираме, че нашият Уебсайт или неговото съдържание ще бъдат винаги достъпни. Поради бизнес или оперативни причини можем да спрем, премахнем или ограничим достъпа до нашия Уебсайт или до която и да е негова част.
7. Прехвърляне на настоящото споразумение на друга страна
7.1 Можем да прехвърлим нашите права и задължения по настоящите Общи условия на друга организация. Винаги ще Ви уведомяваме писмено за това и ще гарантираме, че такова прехвърляне не засяга Вашите права.
8. Сигурност на данните за вход
8.1 Ако Ви бъде предоставен идентификационен код, парола или друга информация като част от нашите процедури за сигурност, Вие сте длъжни да третирате тази информация като поверителна. Не трябва да я разкривате на трети лица.
8.2 Ако установим, че не спазвате настоящите Общи условия, си запазваме правото да деактивираме Вашата потребителска парола или идентификационен код по всяко време.
8.3 Ако подозирате, че друго лице знае Вашата парола, трябва незабавно да ни уведомите на info@anta-sports.eu.
9. Използване на материали на нашия уебсайт
9.1 Ние сме притежател или лицензиат на всички права на интелектуална собственост върху нашия Уебсайт и материалите, публикувани на него. Тези произведения са защитени съгласно международното авторско право.
9.2 Не трябва да изменяте никакви материали, като използването на илюстрации, фотографии или графични материали отделно от придружаващия ги текст не е разрешено.
9.3 Не трябва да използвате съдържанието за търговски цели без изричното ни разрешение или разрешението на нашите лицензодатели.
10. Ограничаване на отговорността във връзка с Уебсайта
10.1 Съдържанието на нашия Уебсайт се предоставя единствено за общоинформационни цели. То не е предназначено да представлява професионален съвет.
10.2 Въпреки че полагаме разумни усилия за поддържане на актуалността на информацията, не гарантираме, че съдържанието на нашия Уебсайт е винаги точно, пълно или актуално.
11. Процес на поръчка
11.1 Избирате желан продукт, като кликнете върху иконата „Добави в количката“. След като продуктът бъде добавен в количката, системата показва общата стойност на покупката, включително разходите за доставка, и предлага две опции:
(a) Продължете към завършване на поръчката, като кликнете върху иконата „Плащане“, и
(b) Продължете пазаруването.
11.2 След като завършите избора на артикули, кликвате върху бутона „Плащане“ или иконата на количката.
11.3 В количката системата показва обобщение на съдържанието ѝ. Тук можете да променяте количествата или да премахвате артикули. В този раздел можете също да използвате валидни купони.
11.4 За да завършите покупката, продължавате, като кликнете върху иконата „Плащане“ и избирате дали желаете да направите поръчката като регистриран потребител или като гост. За да продължите процеса, трябва да потвърдите съгласието си с настоящите Общи условия.
11.5 В раздела „Адреси“ въвеждате адресите за доставка и фактуриране. С клик върху иконата „Продължи“ системата Ви насочва към стъпката „Доставка“, където избирате начина на доставка.
11.6 След това, в последната стъпка, избирате един от наличните начини на плащане.
11.7 След като изберете начина на плащане и кликнете върху иконата „Поръчай със задължение за плащане“, ще получите уведомление, потвърждаващо, че Вашата поръчка е успешно направена. На този етап имате възможност да анулирате поръчката си в срок от 1 (един) час.
11.8 Договорът за продажба се счита за сключен с момента на потвърждаване на Вашата поръчка от наша страна. Не по-късно от момента на доставка на стоките, ще Ви предоставим потвърждение за сключения договор на траен носител.
12. Цена и промоционални оферти
12.1 Цената на продукта (включително ДДС) е цената, посочена на страницата на поръчката към момента на нейното подаване.
12.2 Промоционални отстъпки: При намаление на цената на продукт ще посочим предишната цена и намалената цена. Предишната цена се счита за най-ниската цена, на която сме предлагали продукта през 30-те дни преди въвеждането на намалената цена.
12.3 Грешки в ценообразуването: В случай че информацията за цената е очевидно неправилна или е налице системна грешка, си запазваме правото да развалим договора в съответствие с приложимото право, ако обстоятелствата не създават основателно очакване у потребителя, че е сключен валиден договор.
12.4 Ако считате, че има грешка във Вашата фактура, моля уведомете ни незабавно на info@anta-sports.eu
13. Методи на плащане
13.1 Предоставяме следните методи на плащане:
(a) Банков превод (предплащане) – След направата на поръчката ще получите нашите банкови данни. Ще изпратим продуктите веднага след като плащането бъде отразено по нашата сметка.
(b) PayPal.
(c) Плащания с карта, обработвани чрез доставчика Stripe.
14. Доставка и транспортни щети
14.1 Актуалният списък с разходите за доставка е достъпен в раздела „Политика за доставка и изпращане“.
14.2 Използваме няколко пощенски доставчици, които можете да изберете по време на процеса на поръчка.
14.3 След като направите своята поръчка, ще Ви изпратим информация за проследяване на Вашата пратка.
14.4 Ако при получаване установите, че стоките са били повредени по време на транспортирането, трябва незабавно да подадете рекламация към куриерската служба, която ще състави протокол. При наличие на скрити повреди следва да се свържете с нас на info@anta-sports.eu в срок до 7 дни от получаването и да приложите снимки на опаковката и продукта, за да можем своевременно да разрешим въпроса с доставчика на услугата.
15. Отказ от договора
15.1 Право на отказ: Съгласно Закона за защита на потребителите (ZVPot-1) имате право да се откажете от договора в срок от 14 дни от получаването на стоките, без да посочвате причина. За упражняване на правото на отказ трябва да ни уведомите писмено на info@anta-sports.eu и попълнете следния формуляр.
15.2 Изключения от правото на отказ: Не разполагате със законово право на отказ при покупка на:
(a) стоки, изработени съгласно Ваши точни указания и персонализирани според Вашите индивидуални изисквания (напр. персонализирани продукти);
(b) запечатани стоки, които не са подходящи за връщане поради съображения за защита на здравето или хигиената, ако след доставката е нарушена или отворена пломбата/опаковката (напр. бельо, предпазители за уста).
15.3 Връщане на стоки: Трябва да върнете стоките без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни след уведомяването ни за отказа, на следния адрес: Star Sports d.o.o., Ob Železnici 30A, 1000 Любляна, Словения. Вие поемате преките разходи за връщането на стоките.
15.4 Състояние на върнатите стоки: Вие отговаряте за всяко намаляване на стойността на стоките, ако това намаление е резултат от боравене с тях, различно от необходимото за установяване на тяхното естество, характеристики и функциониране. Препоръчваме да върнете стоките неизползвани, с прикрепени етикети и в оригиналната опаковка. При наличие на следи от употреба си запазваме правото да претендираме обезщетение за намалената стойност.
15.5 Възстановяване на суми: Ще възстановим всички получени от Вас плащания, включително стандартните разходи за доставка, не по-късно от 14 дни от получаването на Вашето уведомление за отказ. Можем да задържим възстановяването до получаването на върнатите стоки или до предоставяне на доказателство за тяхното изпращане.
16. Несъответствие на стоките и гаранция
16.1 Отговорност за несъответствие: Продавачът отговаря за всяко несъответствие на стоките, което съществува към момента на доставката и се прояви в срок от две години от получаването им. Трябва да ни уведомите за дефекта на info@anta-sports.eu в срок от два месеца от неговото откриване.
16.2 Упражняване на права: Вашите права се упражняват в следната законово установена последователност:
(a) Първо, можете да поискате безплатен ремонт или замяна на продукта.
(b) Само ако това не е успешно, можете да поискате намаление на цената или възстановяване на платената сума (разваляне на договора). Изключение: Ако несъответствието се прояви в рамките на 30 дни от доставката, можете незабавно да поискате възстановяване на сумата без предварителен ремонт.
16.3 Гаранция: Някои продукти са обхванати и от търговска (техническа) гаранция, в допълнение към законовите права при несъответствие. Срокът за гаранционен ремонт е 30 дни (с възможност за удължаване с 15 дни при предварително уведомление). Правата, произтичащи от несъответствие на стоката, се прилагат независимо от гаранцията.
17. Съдържание и връзки на потребителите
17.1 Нашият Уебсайт може да съдържа връзки към съдържание на трети страни. Тези връзки се предоставят единствено за информационни цели и ние нямаме контрол върху тяхното съдържание, нито носим отговорност за него.
18. Отговорност за загуба или повреда
18.1 Уебсайтът е предназначен за лично и битово ползване. Вие се съгласявате да не използвате Уебсайта за търговски или бизнес цели. Ние не ограничаваме нашата отговорност, освен в случаите, когато такова ограничение би било незаконно съгласно приложимото право.
19. Ограничаване на отговорността за продукти
19.1 Стремим се да предоставяме точни описания на продуктите; въпреки това, снимките са с илюстративна цел. Незначителни отклонения (напр. в нюансите на цветовете) не засягат съществените характеристики на продукта.
20. Използване на Вашите лични данни
20.1 Обработваме Вашите лични данни в съответствие с нашата Политика за поверителност, която е в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни (ZVOP-2).
21.Отговорност за вируси
21.1 Не гарантираме, че нашият Уебсайт ще бъде винаги свободен от вируси. Вие носите отговорност за конфигурирането на собствената си информационна технология. Всяка умишлена злоупотреба с Уебсайта, включваща вируси, е строго забранена.
22. Правила относно поставянето на връзки
22.1 Можете да поставяте връзки към нашата начална страница по законосъобразен начин, който не накърнява нашата репутация. Връзката не трябва да създава впечатление за търговски или делови отношения, когато такива не съществуват.
23. Приложимо право и жалби
23.1 Настоящите Общи условия се уреждат от законодателството на Република Словения. Приемаме жалби на info@anta-sports.eu . Ще отговорим възможно най-скоро (обикновено в рамките на 5 работни дни).
23.2 В съответствие със Закона за извънсъдебно разрешаване на потребителски спорове (ZIsRPS), не признаваме доставчик на извънсъдебно разрешаване на потребителски спорове. Връзка към платформата за онлайн решаване на спорове (ODR): http://ec.europa.eu/odr.
23.3 За спорове, които не могат да бъдат решени по взаимно съгласие, компетентни са съдилищата на Република Словения.
Последна актуализация: 21.04.2026.