POGOJI POSLOVANJA Star Sports d.o.o. (“Pogoji poslovanja”)
[03.04.2025]
PROSIMO, DA PRED UPORABO TE SPLETNE STRANI NATANČNO PREBERETE TE POGOJE IN DOLOČILA.
Kaj je vključeno v teh Pogojih in določilih?
Spodaj navedeni Pogoji in določila predstavljajo pravila naše spletne strani https://anta-sports.eu (“Website“) in opredeljujejo naš odnos z vami med uporabo naših storitev.
1. Kdo smo in kako nas lahko kontaktirate?
1.1 Smo Star Sports d.o.o. (»mi«, »nas« ali »naš«), družba, registrirana v Sloveniji pod matično številko: 7303203000, s sedežem na naslovu Ob Železnici 30A, 1000 Ljubljana, Slovenija, EU, in davčno številko SI96410736.
1.2 V okviru teh Pogojev vam dovoljujemo uporabo Spletne strani, ki ostaja naša intelektualna lastnina.
1.3 Če nas želite kontaktirati, nam pošljite e-pošto na info@anta-sports-eu.
2. Pogoji poslovanja
2.1 Z uporabo naše Spletne strani potrjujete, da se strinjate s temi Pogoji in določili ter da jih boste spoštovali. Priporočamo vam, da si natisnete izvod teh Pogojev in določil za kasnejšo uporabo.
2.2 Odgovorni ste tudi za to, da so s temi in vsemi povezanimi Pogoji seznanjene ter jih spoštujejo vse osebe, ki dostopajo do naše Spletne strani prek vaše spletne povezave.
2.3 Če se ne strinjate s temi Pogoji in določili, naše Spletne strani in storitev ne smete uporabljati.
3. Drugi Pogoji, ki bi vam lahko bili pomembni
3.1 Ti Pogoji in določila se uporabljajo za naslednje Pogoje in določila, ki veljajo tudi za vašo uporabo naše Spletne strani:
(a)Naša Politika zasebnosti. Za več informacij glejte Kako lahko uporabimo vaše osebne podatke.
(b) Naša Politika piškotkov, ki vsebuje informacije o uporabi piškotkov na naši strani.
(c) Politika pošiljanja in dostave.
4. Spremembe teh Pogojev in določil
4.1 Te Pogoje in določila lahko občasno spremenimo zaradi sprememb naših storitev in poslovnih praks. Prosimo, da ob vsakem obisku naše Spletne strani preverite te Pogoje in določila, da se seznanite s pogoji, ki so takrat v veljavi.
4.2 Če bomo izvedli pomembne spremembe teh Pogojev in določil, bomo poskrbeli, da boste pravočasno obveščeni ter da jih boste lahko pregledali in sprejeli.
4.3 Če se ne strinjate s Pogoji in določili, ki so trenutno v veljavi, morate prenehati uporabljati naše storitve.
5. Spremembe naše Spletne strani
5.1 Našo Spletno stran lahko občasno posodabljamo in spreminjamo, da sledimo našim izdelkom, potrebam naših uporabnikov in potrebam našega poslovanja.
5.2 Potrudili se bomo, da vas o večjih spremembah pravočasno obvestimo.
6. Začasna onemogočitev ali odstranitev Spletne strani
6.1 Ogled naše Spletne strani je brezplačen.
6.2 Ne zagotavljamo, da bo naša Spletna stran ali njena vsebina vedno na voljo. Zaradi poslovnih ali operativnih razlogov lahko začasno onemogočimo, odstranimo ali omejimo dostop do naše Spletne strani ali njenega katerega koli dela.
6.3 Potrudili se bomo, da vas o večjih spremembah pravočasno obvestimo.
7. Prenos te pogodbe na drugo osebo
7.1 Naše pravice in obveznosti iz teh Pogojev in določil se lahko prenesejo na drugo organizacijo. Vedno vas bomo o tem obvestili pisno in poskrbeli, da prenos ne vpliva na vaše pravice iz teh Pogojev in določil.
8. Varnost podatkov za prijavo
8.1 Če izberete ali prejmete identifikacijsko kodo, geslo ali katere koli dodatne podatke iz našega varnostnega ali registracijskega procesa, morate te informacije obravnavati kot zaupne. Teh podatkov ne smete razkrivati tretjim osebam.
8.2 V primeru, da ugotovimo, da ne spoštujete določil teh Pogojev in določil, lahko kadarkoli onemogočimo vaše geslo ali identifikacijsko kodo, ki ste jo izbrali sami ali ki smo jo določili mi.
8.3 Če sumite, da kdo drug kot vi pozna vašo identifikacijsko kodo ali geslo, nas takoj obvestite na info@anta-sports.eu.
9. Uporaba gradiv na naši Spletni strani
9.1 Smo lastniki ali imetniki licenc vseh pravic intelektualne lastnine na naši Spletni strani in gradivih, objavljenih na njej. Ta dela so zaščitena z mednarodnimi zakoni in sporazumi o avtorskih pravicah. Vse te pravice so pridržane. Za osebno uporabo lahko natisnete en izvod in prenesete povzetke katere koli strani naše Spletne strani ter vsebino posredujete drugim znotraj vaše organizacije.
9.2 Ničesar, kar natisnete ali prenesete z naše Spletne strani, ni dovoljeno kakorkoli spreminjati, prav tako uporaba ilustracij, fotografij, video in zvočnih posnetkov ter vseh grafičnih gradiv ločeno od spremljajočega besedila ni dovoljena.
9.3 Našo vlogo kot avtorjev vsebine na naši Spletni strani (in vloge drugih, ki so navedeni in so prispevali) je vedno treba priznati. Vsebino naše Spletne strani ne smete uporabljati v komercialne namene brez našega dovoljenja ali dovoljenja našega imetnika licence.
9.4 Če natisnete, kopirate ali prenesete katerikoli del naše Spletne strani v nasprotju s temi Pogoji in določili, nimate pravice nadaljevati z uporabo naše Spletne strani, prav tako pa lahko zahtevamo, da vrnete ali uničite vse kopije naših gradiv, ki ste jih ustvarili.
10. Omejitev odgovornosti v zvezi s Spletno stranjo
10.1 Vsebina naše Spletne strani je na voljo izključno za splošne informativne namene. Njen namen ni dajati nasvetov, ki jih morate upoštevati ali se nanje zanašati. Pred kakršnim koli ukrepanjem v skladu z vsebino naše Spletne strani se morate posvetovati s strokovnjakom ali specialistom.
10.2 Čeprav si prizadevamo redno posodabljati informacije na naši Spletni strani, na noben način ne izjavljamo, ne jamčimo ali zagotavljamo, neposredno ali posredno, da je vsebina naše Spletne strani točna, popolna ali ažurna.
11. Postopek naročanja
11.1 Izaberi želeni izdelek tako, da klikneš na ikono “Dodaj v košarico”. Ko je izdelek premaknjen v košarico, sistem prikaže skupni strošek nakupa, vključno s stroški dostave, in ponudi dve možnosti:
(a) Dokončanje nakupa – izberi ga tako, da klikneš na ikono “Blagajna” in
(b) Nadaljuj z nakupovanjem – izberi ga tako, da klikneš na ikono “Nadaljuj z nakupovanjem”.
11.2 Po zaključku izbire artiklov za dokončanje nakupa, če si izdelek pred kratkim premaknil v košarico, v skladu s točko 11.1 (a) klikni na gumb “Blagajna”, oziroma, če se nahajaš na drugih delih spletne strani, klikni na ikono košarice.
11.3 Ko klikneš na ikono košarice, sistem prikaže povzetek in vsebino nakupovalne košarice. Tukaj lahko spremeniš količino že izbranih artiklov ali izbrišeš artikle iz nakupovalne košarice. V tem razdelku lahko tudi unovčiš veljavne kupone, tako da izbereš ikono “Ali imate promocijsko kodo?” in vneseš kodo kupona.
11.4 Za dokončanje nakupa lahko nadaljuješ tako, da izbereš ikono “Blagajna” in izbereš, ali želiš plačilo izvesti kot registrirani uporabnik (v tem primeru ustvariš nov uporabniški račun z izbiro in določanjem gesla ali pa klikneš na ikono “Prijava”, da se prijaviš v obstoječ račun) ali kot gost. Za nadaljevanje postopka je potrebno potrditi soglasje s temi Pogoji poslovanja.
11.5 V zavihku “Naslovi” vneseš naslove za dostavo in fakturiranje, prav tako pa lahko spremeniš naslov za dostavo in fakturiranje. S klikom na ikono “Nadaljuj” te sistem preusmeri na naslednji korak “Dostava”, kjer izbereš način dostave.
11.6 Po izbiri ikone “Blagajna” te sistem preusmeri na naslednji in zadnji korak, kjer izbereš eno izmed ponujenih načinov plačila.
11.7 Po izbiri načina plačila in kliku na ikono “Oddaj naročilo z obveznostjo plačila” boš prejel obvestilo, ki potrjuje, da je bilo naročilo sprejeto v čakalno vrsto, na e-poštni naslov, ki si ga navedel ob oddaji naročila. V tem koraku imaš možnost preklicati naročilo v roku 1 (ena) ure.
11.8 Če naročila ne prekličeš, bo le-to nadalje obdelano, ko bomo pregledali naročilo, preverili razpoložljivost naročenih artiklov in potrdili naročilo ali te obvestili o nezmožnosti njegove izvedbe. Po potrditvi naročila te bomo po e-pošti obvestili o predvidenem času dostave. Blago pripravimo in pošljemo v določenem roku ter te o tem obvestimo prek e-pošte.
12. Cena
12.1 Cena izdelka (vključno z DDV) je cena, navedena na strani naročila po oddaji naročila. Prizadevamo si, da ti zagotovimo pravilno ceno. Kljub temu preberi točko 12.2 v primeru napake v ceni naročenega izdelka.
12.2 Kaj se zgodi, če smo storili napako glede cene?
(a) Če je dejanska cena izdelka na dan naročila nižja od tiste, ki je bila navedena na dan naročila, ti bo zaračunan nižji znesek.
(b) Če je cena izbranega izdelka na dan naročila višja od tiste, ki smo ti jo navedli, te bomo pred sprejetjem naročila kontaktirali z navodili.
(c) Če sprejmemo in izvedemo tvoje naročilo, pri katerem je prišlo do očitne napake v ceni in jo upravičeno oceniš kot napako v ceni, lahko prekličemo naročilo, ti vrnemo plačani znesek in zahtevamo vračilo izdelkov, ki smo ti jih poslali.
12.3 Če meniš, da je prišlo do napake na tvojem računu, nas nemudoma obvesti po e-pošti na naslov info@anta-sports.eu.
13. Načini plačila
13.1 Ponujamo naslednje načine plačila:
(a) Prepay – Prejel boš naše bančne podatke. Izdelke ti bomo poslali takoj, ko bo plačilo vidno na našem računu.
(b) PayPal
(c) Plačila s kartico, ki jih omogoča naš ponudnik plačilnih storitev Stripe.
14. Čas dostave
14.1 Trenutni cenik stroškov dostave je na voljo na: Politika pošiljanja in dostave.
14.2 Uporabljamo več poštnih ponudnikov storitev, med katerimi lahko (če je ta možnost omogočena) izbereš med naročilnim postopkom.
14.3 Po oddaji naročila ti bomo na e-poštni naslov poslali informacije, s katerimi boš lahko sledil pošiljki (in se dogovoril o podrobnostih prevzema s poštnim ponudnikom, če ta možnost obstaja).
14.4 Če bi izdelki med dostavo izgubljeni ali poškodovani, v primeru poškodovanega blaga nas kontaktiraj po e-pošti na info@anta-sports.eu ali po telefonu na +386 59 094 030, najkasneje 7 dni po prejemu pošiljke, ter priloži sliko poškodovane embalaže, (notranje) embalaže, poškodovanega izdelka, nalepk dostavne službe in opis poškodbe po e-pošti. Če je poškodba vidna že ob prejemu pošiljke, takoj obvesti dostavljavca, ki bo na kraju pripravil ustrezno reklamacijskno poročilo.
15. Odstop od pogodbe
15.1 Pravico do enostranskega odstopa od pogodbe in vračila naročila imajo vsi uporabniki naše spletne strani v roku 14 (štirinajst) dni od prejema pošiljke. O enostranskem odstopu od pogodbe ali odstopu od pogodbe nas obvesti na info@anta-sports.eu v navedenem roku in vrni izdelke na naš naslov v skladu s točko 15.2.
15.2 Izdelek, ki ga želiš vrniti, mora biti neuporabljen, nepoškodovan in v originalni, nepoškodovani embalaži. K izdelku, ki je predmet vračila, priloži kopijo računa in ga natančno zapakiraj, da med dostavo ne bo poškodovan. Izdelek, ki je tako zapakiran, je potrebno poslati na naslov: Star Sports d.o.o., Ob Železnici 30A, 1000 Ljubljana, Slovenija. Priporočamo, da uporabiš poštno storitev s sledenjem pošiljke in shranjuješ potrdilo o pošiljanju.
15.3 Stroške pošiljanja izdelka na naš naslov vedno kriješ ti.
15.4 Povračilo sredstev bo izvedeno na enak način, kot je bilo naročilo plačano. Ko prejmemo pravilno vrnjen, neuporabljen, nepoškodovan izdelek, ki je bil zapakiran v originalno, nepoškodovano embalažo, bomo izvedli povračilo sredstev na enak način, kot je bil izdelek plačan.
16. Garancija in materialne napake
16.1 Izdelki imajo garancijo, če je ta navedena na garancijskem listu ali računu. Garancija velja ob upoštevanju navodil na garancijskem listu in ob predložitvi računa v garancijskem roku, ki je naveden na garancijskem listu ali računu. Če ni podatkov o garanciji, izdelek nima garancije ali podatki niso znani – v tem primeru nas lahko kontaktiraš, da ti te informacije posredujemo.
16.2 Če želiš uveljavljati garancijo, to lahko storiš tudi tako, da se obrneš neposredno na nas. Podrobna navodila najdeš na priloženem garancijskem listu.
16.3 O uveljavljanju garancije nas obvesti po e-pošti na info@anta-sports.eu , mi pa ti bomo poslali navodila za nadaljevanje postopka uveljavljanja garancije.
16.4 Ponudnik je odgovoren za materialne napake izdelka. Materialna napaka obstaja predvsem, kadar:
(a) izdelek nima lastnosti, potrebnih za njegovo normalno uporabo ali namen;
(b) izdelek nima lastnosti, potrebnih za posebno uporabo, za katero ga kupec kupuje, pri čemer je ponudnik vedel ali bi moral vedeti za to posebno uporabo;
(c) izdelek nima lastnosti in značilnosti, ki so bile izrecno ali molče dogovorjene ali določene;
(d) ponudnik je dostavil izdelek, ki ne ustreza vzorcu ali modelu; edine izjeme so vzorec ali modeli, prikazani zgolj za obvestilne namene.
16.5 O vsaki materialni napaki nas obvesti skupaj s podrobnim opisom na info@anta-sports.eu , mi pa ti bomo poslali navodila za nadaljevanje postopka uveljavljanja materialne napake.
17. Vsebina uporabnika
17.1 Naša spletna stran lahko vsebuje povezave do drugih spletnih strani in vsebin tretjih oseb. Te povezave so namenjene zgolj informativno. Teh povezav in informacij, ki jih vsebujejo, nismo odobrili.
17.2 Nad vsebino teh spletnih strani nimamo nadzora.
18. Odgovornost za izgubo ali škodo
18.1 Če si potrošnik ali poslovni uporabnik:
(a) V primeru, da bi bilo to nezakonito, ne izključujemo niti ne omejujemo naše odgovornosti do tebe. To vključuje odgovornost za smrt ali poškodbo, povzročeno zaradi malomarnosti nas ali naših zaposlenih, zastopnikov ali podizvajalcev, ter zaradi prevare ali zavajanja.
18.2 Če si poslovni uporabnik:
(a) Izključujemo vse posredne pogoje, garancije, izjave in druge pogodbene določbe, ki se nanašajo na našo spletno stran ali njeno vsebino.
(b) Ne bomo odgovorni za nobeno izgubo ali škodo, vključno s pogodbeno ali civilno odgovornostjo, kršitvijo zakonske dolžnosti ali drugače, tudi če je bila predvidljiva, ki izhaja iz ali je povezana z uporabo ali nezmožnostjo uporabe naše spletne strani, oziroma zaradi uporabe ali zanašanja na vsebino, ki je objavljena na naši spletni strani.
(c) Zlasti ne bomo odgovorni za:
(i) izgubo dobička, prodaje, poslovanja ali prihodkov;
(i) za zaustavitev poslovnih dejavnosti;
(ii) izgubo predvidenih prihrankov;
(iii) izgubo poslovnih priložnosti, ugleda ali dobrega imena; ali
(iv) vsako posredno ali posledično povzročeno škodo
18.3 Če si potrošnik ali poslovni uporabnik:
(a) Upoštevaj, da je naša spletna stran namenjena za domačo osebno uporabo. Strinjaš se, da naše spletne strani ne boš uporabljal za komercialne ali poslovne namene, ter da ne odgovarjamo za izgubo dobička, poslovanja, zaustavitev poslovnih dejavnosti ali izgubo poslovnih priložnosti.
19. Omejitev odgovornosti za izdelke
19.1 Vsi ponudeni izdelki so (razen če je navedeno drugače) ponujeni “kot so” za tvojo uporabo, brez kakršnekoli garancije ali obveznosti, bodisi izrecne ali implicitne, vključno s skritimi garancijami ali pogoji za prodajnost, kakovost ponudbe, primernost za določen namen, obstojnost in lastništvo.
19.2 Zaradi narave spletnega poslovanja se ponudba izdelkov pogosto in hitro posodablja ter spreminja. Prizadevamo si zagotoviti jasne in natančne informacije, da predstavimo osnovne značilnosti (lastnosti) ponujenih izdelkov. Ker te informacije pridobivamo od naših dobaviteljev, ne odgovarjamo za morebitne napake (netočnosti, pomanjkljivosti) v podatkih ali za škodo, ki bi iz tega lahko nastala. Prav tako si pridržujemo pravico do spremembe informacij brez posebnega predhodnega obvestila.
19.3 Fotografije izdelkov so simbolične, in morebitne razlike med sliko in dejanskim izdelkom (odstopanja v barvi itd.) ne vplivajo na specifikacijo samega izdelka.
20. Uporaba tvojih osebnih podatkov
20.1 Tvoje osebne podatke bomo uporabljali v skladu z našo: Politiko zasebnosti.
21.Odgovornost za viruse
21.1 Ne zagotavljamo, da bo naša spletna stran zaščitena pred napakami in virusi.
21.2 Za konfiguracijo svoje informacijske tehnologije, računalniških programov in platforme, da dostopaš do naše spletne strani, si odgovoren sam. Uporabi svoj antivirusni program.
21.3 Vsaka zloraba naše spletne strani z namerno okužbo z virusi, trojanskimi konji, črvi, logičnimi bombami ali drugimi zlonamernimi oziroma tehnično škodljivimi materiali je prepovedana. Prav tako so prepovedani nepooblaščeni poskusi dostopa do naše spletne strani, strežnika, na katerem se nahaja, ali katerega koli strežnika, računalnika ali baze podatkov, povezanih z našo spletno stranjo. Vsakršni napadi, ki povzročijo prekinitve storitev ali razpršene napade (DoS/DDoS), so prepovedani. O takšnih vdorih bomo obvestili pristojni organ pregona, s katerim bomo sodelovali tudi z razkritjem tvoje identitete. V primeru takega vdora izgubiš pravico do uporabe naše spletne strani.
22. Pravila glede objave povezav na našo spletno stran
22.1 Na našo domačo stran lahko objaviš povezave, če to storiš pošteno in zakonito, na način, ki ne škoduje niti izkorišča našega ugleda.
22.2 Povezava ne sme biti objavljena na način, ki bi nakazoval poslovno sodelovanje, odobritev ali oglaševanje z naše strani, če tega ne obstaja.
22.3 Povezava ne sme biti objavljena na nobeni spletni strani, ki ni v tvoji lasti.
22.4 Povezava na našo spletno stran ne sme biti “vdelana” (framed) na nobeni spletni strani. Prav tako nisi pooblaščen objavljati povezav na dele naše spletne strani, ki niso domača stran.
22.5 Pridržujemo si pravico, da ti dovolimo objavo povezav brez predhodnega obvestila.
22.6 Če želiš objaviti povezavo na našo spletno stran ali samo njeno vsebino na način, ki ni dovoljen v skladu s temi Pogoji poslovanja, nam prosimo piši na info@anta-sports.eu .
23. Uveljavna zakonodaja
23.1 Če si potrošnik, te obveščamo, da so ti Pogoji poslovanja, njihova vsebina in oblika urejeni z zakonodajo Republike Slovenije. Prizadevamo si izpolniti našo dolžnost vzpostavitve učinkovitega sistema za obravnavo pritožb in določiti osebo, s katero se lahko kupec kontaktira po telefonu ali e-pošti v primeru težav. Pritožbo lahko vložiš po e-pošti na info@anta-sports.eu . Postopek obravnave pritožbe je zaupne narave. Po oddaji ti bomo v 3 delovnih dneh poslali potrdilo o prejemu in te obvestili o predvideni dolžini trajanja postopka. Ves čas te bomo obveščali o poteku postopka.
23.2 Obveščamo te, da ne priznamo nobenega ponudnika izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniških sporov v skladu z zakonodajo, ki ureja izvensodno reševanje potrošniških sporov. Kot ponudnik spletnega nakupovanja na območju Republike Slovenije objavljamo elektronsko povezavo do platforme za spletno reševanje potrošniških sporov (“SPRS platforma”), ki je dostopna na naslednji povezavi: http://ec.europa.eu/odr.
23.3 Za spore, povezane z uporabo spletne strani ali nakupom izdelkov preko spletne strani, se tako ti kot mi zavezujemo, da jih bomo reševali sporazumno. Ti in mi se strinjamo, da imajo sodišča v Republiki Sloveniji izključno pristojnost.
23.4 Če si poslovni uporabnik, te obveščamo, da so ti Pogoji poslovanja, njihova vsebina in oblika ter vsi spori, ki iz njih izhajajo (vključno z vsemi izvensodnimi spori in zahtevki) urejeni po zakonih Republike Slovenije. Ti in mi se strinjamo, da imajo sodišča v Sloveniji izključno pristojnost.
Zadnja posodobitev: 03.04.2025.