Skip to Content

Zásady vrácení zboží

15.1 Právo na odstoupení od smlouvy: V souladu se zákonem o ochraně spotřebitele (ZVPot-1) máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. O odstoupení od smlouvy nás musíte písemně informovat na adrese info@anta-sports.eu a vyplnit následující formulář.

15.2 Výjimky z práva na odstoupení: Zákonné právo na odstoupení od smlouvy se na vás nevztahuje v případě nákupu:

​​(a) zboží vyrobeného podle vašich přesných požadavků a upraveného na míru vašim osobním potřebám (např. personalizované produkty);

​(b) zapečetěného zboží, které není vhodné k vrácení z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny, pokud byl po dodání porušen jeho pečetní uzávěr nebo obal (např. spodní prádlo, chrániče úst).

15.3 Vrácení zboží: Zboží jste povinni vrátit bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od smlouvy, na následující adresu: Star Sports d.o.o., Ob Železnici 30A, 1000 Lublaň, Slovinsko. Přímé náklady spojené s vrácením zboží nesete vy.

15.4 Stav vráceného zboží: Odpovídáte za jakékoli snížení hodnoty zboží, pokud k němu došlo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nezbytné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. Doporučujeme zboží vracet nepoužité, s připevněnými štítky a v původním obalu. V případě známek používání si vyhrazujeme právo uplatnit nárok na náhradu za snížení hodnoty zboží.

15.5 Vrácení peněz: Veškeré platby, které jsme od vás obdrželi, včetně standardních nákladů na doručení, vám vrátíme nejpozději do 14 dnů ode dne doručení vašeho oznámení o odstoupení od smlouvy. S vrácením plateb můžeme počkat, dokud neobdržíme vrácené zboží nebo dokud nám nepředložíte důkaz o jeho odeslání