VĂ RUGĂM SĂ CITIȚI CU ATENȚIE ACEȘTI TERMENI ȘI ACESTE CONDIȚII ÎNAINTE DE A UTILIZA ACEST SITE WEB.
Ce este inclus în acești Termeni și condiții?
Termenii și condițiile de mai jos constituie regulile site-ului nostru web https://anta-sports.eu (denumit în continuare „site-ul web”) și definesc relația dintre dumneavoastră și noi atunci când utilizați serviciile noastre.
1. Cine suntem și cum ne puteți contacta?
1.1 Suntem Star Sports d.o.o. (denumită în continuare: „noi”, „nouă” sau „nostru”), o societate înregistrată în Slovenia cu numărul de înregistrare: 7303203000, cu sediul social la Ob Železnici 30A, 1000 Ljubljana, Slovenia, UE, și cu numărul de TVA SI96410736.
1.2 În temeiul acestor Termeni, vă acordăm permisiunea de a utiliza site-ul web, care rămâne proprietatea noastră intelectuală.
1.3 Dacă doriți să ne contactați, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la info@anta-sports.eu.
2. Termeni și condiții
2.1 Prin utilizarea site-ului nostru web, confirmați că sunteți de acord cu acești Termeni și condiții și că îi veți respecta. Vă recomandăm să imprimați un exemplar al acestor Termeni și condiții pentru consultare ulterioară.
2.2 De asemenea, sunteți responsabil(ă) să vă asigurați că toate persoanele care accesează site-ul nostru web prin conexiunea dumneavoastră la internet cunosc acești Termeni și condiții și toți termenii aferenți și că îi respectă.
2.3 Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, nu trebuie să utilizați site-ul nostru web sau serviciile noastre.
3. Alți termeni care vă pot fi relevanți
3.1 Acești Termeni și condiții fac trimitere la următoarele documente, care se aplică, de asemenea, utilizării site-ului nostru web:
(a) Politica noastră de confidențialitate, care stabilește modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal.
(b) Politica noastră privind modulele cookie, care conține informații despre utilizarea modulelor cookie pe site-ul nostru web.
(c) Politica privind expedierea și livrarea.
4. Modificări ale acestor Termeni și condiții
4.1 Este posibil să modificăm acești Termeni și condiții din când în când, ca urmare a actualizărilor serviciilor și practicilor noastre comerciale. Vă rugăm să consultați Termenii de fiecare dată când vizitați site-ul nostru web, pentru a vă asigura că sunteți la curent cu termenii aflați în vigoare.
4.2 Dacă aducem modificări substanțiale Termenilor, vă vom informa în prealabil.
4.3 Dacă nu sunteți de acord cu Termenii și condițiile actuali, trebuie să încetați utilizarea serviciilor noastre.
5. Modificări ale site-ului nostru web
5.1 Este posibil să actualizăm și să modificăm site-ul nostru web din când în când, pentru a reflecta produsele noastre, nevoile utilizatorilor și cerințele activității noastre.
6. Dezactivarea temporară sau eliminarea site-ului web
6.1 Accesul la site-ul nostru este gratuit.
6.2 Nu garantăm că site-ul nostru sau conținutul acestuia va fi întotdeauna disponibil. Din motive comerciale sau operaționale, este posibil să dezactivăm, să eliminăm sau să restricționăm temporar accesul la site-ul nostru sau la orice parte a acestuia.
7. Transferul prezentului acord către o altă parte
7.1 Putem transfera drepturile și obligațiile noastre prevăzute în acești Termeni unei alte organizații. Vă vom informa întotdeauna în scris cu privire la acest lucru și ne vom asigura că transferul nu vă afectează drepturile.
8. Securitatea datelor de autentificare
8.1 Dacă vi se furnizează un cod de identificare, o parolă sau orice alte informații ca parte a procedurilor noastre de securitate, trebuie să tratați aceste informații ca fiind confidențiale. Nu trebuie să le divulgați niciunei terțe părți.
8.2 Dacă stabilim că nu respectați acești Termeni, ne rezervăm dreptul de a vă dezactiva parola de utilizator sau codul de identificare în orice moment.
8.3 Dacă suspectați că altcineva vă cunoaște parola, trebuie să ne informați imediat la info@anta-sports.eu.
9. Utilizarea materialelor de pe site-ul nostru
9.1 Suntem proprietarii sau licențiații tuturor drepturilor de proprietate intelectuală asupra site-ului nostru și a materialelor publicate pe acesta. Aceste opere sunt protejate de legislația internațională privind drepturile de autor.
9.2 Nu trebuie să modificați niciun material, iar utilizarea ilustrațiilor, fotografiilor sau materialelor grafice separat de textul însoțitor nu este permisă.
9.3 Nu trebuie să utilizați conținutul în scopuri comerciale fără permisiunea noastră expresă sau permisiunea licențiatorilor noștri.
10. Limitarea răspunderii în legătură cu site-ul
10.1 Conținutul de pe site-ul nostru este furnizat exclusiv în scopuri de informare generală. Acesta nu este destinat să constituie consultanță profesională.
10.2 Deși depunem eforturi rezonabile pentru a menține informațiile actualizate, nu garantăm că informațiile de pe site-ul nostru sunt întotdeauna exacte, complete sau actualizate.
11. Procesul de comandă
11.1 Selectați produsul dorit făcând clic pe pictograma „Adăugați în coș”. După ce produsul se află în coș, sistemul afișează costul total al achiziției, inclusiv costurile de livrare, și oferă două opțiuni:
(a) Continuați către finalizarea comenzii făcând clic pe pictograma „Finalizare comandă” și
(b) Continuați cumpărăturile.
11.2 După ce finalizați selecția articolelor, faceți clic pe butonul „Finalizare comandă” sau pe pictograma coșului.
11.3 În coș, sistemul afișează un rezumat al conținutului acestuia. Aici puteți modifica cantitățile sau elimina articole. În această secțiune puteți, de asemenea, valorifica cupoane valabile.
11.4 Pentru a finaliza achiziția, faceți clic pe pictograma „Finalizare comandă” și alegeți dacă doriți să plasați comanda ca utilizator înregistrat sau ca vizitator. Pentru a continua procesul, trebuie să confirmați că sunteți de acord cu acești Termeni și condiții.
11.5 În fila „Adrese”, introduceți adresele de livrare și de facturare. Făcând clic pe pictograma „Continuă”, sistemul vă direcționează către etapa „Livrare”, unde selectați metoda de livrare.
11.6 Apoi selectați una dintre metodele de plată disponibile în etapa finală.
11.7 După selectarea metodei de plată și apăsarea pictogramei „Plasează comanda cu obligație de plată”, veți primi o notificare care confirmă plasarea cu succes a comenzii. În această etapă, aveți posibilitatea de a anula comanda în termen de 1 (o) oră.
11.8 Contractul de vânzare se încheie odată ce confirmăm comanda dumneavoastră. Cel târziu la livrarea produselor, vă vom furniza confirmarea contractului încheiat pe un suport durabil.
12. Prețul și ofertele promoționale
12.1 Prețul produsului (inclusiv TVA) este prețul indicat pe pagina de comandă în momentul plasării comenzii.
12.2 Reducerile promoționale: Atunci când prețul unui produs este redus, vom indica prețul anterior și prețul redus. Prețul anterior este considerat cel mai mic preț la care am oferit produsul în cele 30 de zile anterioare introducerii prețului redus.
12.3 Erori de preț: În cazul în care informațiile privind prețul sunt în mod evident incorecte sau există o eroare de sistem, ne rezervăm dreptul de a anula contractul în conformitate cu legislația aplicabilă, dacă circumstanțele nu creează consumatorului o așteptare justificată că a fost încheiat un contract valabil.
12.4 Dacă considerați că există o eroare pe factura dumneavoastră, vă rugăm să ne anunțați imediat la info@anta-sports.eu.
13. Metode de plată
13.1 Oferim următoarele metode de plată:
(a) Transfer bancar (plată în avans) – După plasarea comenzii, veți primi datele noastre bancare. Vom expedia produsele imediat ce plata devine vizibilă în contul nostru.
(b) PayPal.
(c) Plăți cu cardul procesate prin furnizorul Stripe.
14. Deteriorarea în timpul livrării și al transportului
14.1 Lista actuală a costurilor de livrare este disponibilă în secțiunea Politica privind expedierea și livrarea.
14.2 Folosim mai mulți furnizori de servicii poștale, pe care îi puteți selecta în timpul procesului de comandă.
14.3 După plasarea comenzii, vă vom trimite informațiile de urmărire a expedierii.
14.4 Dacă, la primire, observați că produsele au fost deteriorate în timpul transportului, trebuie să depuneți imediat o reclamație la curier, care va întocmi un proces-verbal. În cazul unor deteriorări ascunse, trebuie să ne contactați la info@anta-sports.eu în termen de 7 zile de la primire și să atașați fotografii ale ambalajului și ale produsului, pentru a putea soluționa prompt problema împreună cu serviciul de livrare.
15. Retragerea din contract
15.1 Dreptul de retragere: În conformitate cu Legea privind protecția consumatorilor (ZVPot-1), aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile de la primirea bunurilor, fără a indica vreun motiv. Trebuie să ne notificați în scris cu privire la retragere la adresa info@anta-sports.eu și să completați următorul formular.
15.2 Excepții de la dreptul de retragere: Nu beneficiați de dreptul legal de retragere în cazul achiziționării:
(a) bunuri realizate conform instrucțiunilor dumneavoastră precise și personalizate în funcție de nevoile dumneavoastră personale (de exemplu, produse personalizate);
(b) bunuri sigilate care nu sunt adecvate pentru returnare din motive de protecție a sănătății sau de igienă, dacă sigiliul sau ambalajul a fost deschis după livrare (de exemplu, lenjerie intimă, gutiere).
15.3 Returnarea bunurilor: Trebuie să returnați bunurile fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, cel târziu în termen de 14 zile de la notificarea retragerii, la următoarea adresă: Star Sports d.o.o., Ob Železnici 30A, 1000 Ljubljana, Slovenia. Costurile directe ale returnării bunurilor sunt suportate de dumneavoastră.
15.4 Starea bunurilor returnate: Sunteți răspunzător pentru orice diminuare a valorii bunurilor dacă această reducere rezultă din manipularea care depășește ceea ce este necesar pentru stabilirea naturii, caracteristicilor și funcționării produsului. Vă recomandăm să returnați bunurile neutilizate, cu etichetele atașate și în ambalajul original. În cazul unor semne de utilizare, ne rezervăm dreptul de a solicita despăgubiri pentru reducerea valorii.
15.5 Rambursarea: Vă vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile standard de livrare, cel târziu în termen de 14 zile de la primirea notificării dumneavoastră privind retragerea. Putem amâna rambursarea până când primim bunurile returnate sau până când ne furnizați dovada expedierii.
16. Neconformitatea bunurilor și garanția
16.1 Răspunderea pentru neconformitate: Vânzătorul răspunde pentru orice neconformitate a bunurilor existentă la momentul livrării și constatată în termen de doi ani de la primire. Trebuie să ne notificați defectul la info@anta-sports.eu în termen de două luni de la constatarea acestuia.
16.2 Exercitarea drepturilor: Drepturile dumneavoastră se exercită în următoarea ordine prevăzută de lege:
(a) Mai întâi, puteți solicita repararea gratuită sau înlocuirea a produsului.
(b) Numai dacă acest lucru nu reușește, puteți solicita reducerea prețului sau rambursarea banilor (retragerea din contract). Excepție: Dacă lipsa conformității devine evidentă în termen de 30 de zile de la livrare, puteți solicita imediat rambursarea banilor, fără reparație prealabilă.
16.3 Garanția: Anumite produse beneficiază, de asemenea, de o garanție tehnică, pe lângă drepturile legale privind neconformitatea. Perioada de reparație în garanție este de 30 de zile (cu posibilitatea prelungirii cu 15 zile, în urma unei notificări prealabile). Drepturile care decurg din neconformitate se aplică independent de garanție.
17. Conținutul utilizatorilor și linkurile
17.1 Site-ul nostru poate conține linkuri către conținuturi ale unor terțe părți. Aceste linkuri sunt furnizate exclusiv în scop informativ și nu avem control asupra conținutului acestora și nici nu suntem responsabili pentru acesta.
18. Răspunderea pentru pierderi sau daune
18.1 Site-ul este destinat utilizării personale și casnice. Sunteți de acord să nu utilizați site-ul în scopuri comerciale sau de afaceri. Nu ne limităm răspunderea decât în cazul în care o astfel de limitare ar fi ilegală în temeiul legislației aplicabile.
19. Limitarea răspunderii pentru produse
19.1 Ne străduim să oferim descrieri exacte ale produselor; cu toate acestea, fotografiile au doar scop ilustrativ. Micile diferențe (de exemplu, în nuanțele de culoare) nu afectează specificațiile esențiale ale produsului.
20. Utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal
20.1 Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate, care respectă Regulamentul GDPR și Legea ZVOP-2.
21. Răspunderea pentru viruși
21.1 Nu garantăm că site-ul nostru va fi întotdeauna lipsit de viruși. Sunteți responsabil(ă) pentru configurarea propriilor sisteme informatice. Orice utilizare intenționată și abuzivă a site-ului care implică viruși este strict interzisă.
22. Reguli privind crearea de linkuri
22.1 Puteți crea un link către pagina noastră de pornire într-un mod legal, care nu ne afectează reputația. Linkul nu trebuie să sugereze existența unei relații comerciale acolo unde aceasta nu există.
23. Legislația aplicabilă și reclamațiile
23.1 Acești Termeni sunt guvernați de legislația Republicii Slovenia. Acceptăm reclamații la info@anta-sports.eu. Vom răspunde cât mai curând posibil (de obicei în termen de 5 zile lucrătoare).
23.2 În conformitate cu ZIsRPS, nu recunoaștem niciun furnizor de soluționare extrajudiciară a litigiilor consumatorilor. Link către platforma de soluționare online a litigiilor (ODR): http://ec.europa.eu/odr.
23.3 Pentru litigiile care nu pot fi soluționate pe cale amiabilă, instanțele din Republica Slovenia vor avea jurisdicție.
Ultima actualizare: 21.04.2026.