Zásady pro vrácení peněz

15.1 Právo na odstoupení od smlouvy: V souladu se zákonem o ochraně spotřebitele (ZVPot-1) máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od obdržení zboží, a to bez uvedení důvodu. O odstoupení od smlouvy nás musíte písemně informovat na adrese info@anta-sports.eu a vyplnit následující formulář.

15.2 Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy: Zákonné právo na odstoupení od smlouvy nemáte v případě nákupu:

(a) zboží vyrobeného podle vašich přesných pokynů a přizpůsobeného vašim osobním potřebám (např. personalizované produkty);

(b) zapečetěného zboží, které z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny není vhodné k vrácení, pokud byla po doručení porušena pečeť nebo otevřen obal (např. spodní prádlo, chrániče zubů).

15.3 Vrácení zboží: Zboží musíte vrátit bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů od oznámení odstoupení od smlouvy, na následující adresu: Star Sports d.o.o., Ob Železnici 30A, 1000 Ljubljana, Slovinsko. Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy.

15.4 Stav vráceného zboží: Odpovídáte za jakékoli snížení hodnoty zboží, pokud toto snížení vyplývá z nakládání se zbožím nad rámec toho, co je nezbytné ke zjištění povahy, vlastností a fungování výrobku. Doporučujeme vrátit zboží nepoužité, s připevněnými štítky a v původním obalu. V případě známek používání si vyhrazujeme právo požadovat náhradu za sníženou hodnotu.

15.5 Vrácení peněz: Vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně standardních nákladů na doručení, nejpozději do 14 dnů od obdržení vašeho oznámení o odstoupení od smlouvy. S vrácením peněz můžeme počkat, dokud neobdržíme vrácené zboží nebo dokud neprokážete jeho odeslání.