15.1 Pravica do odstopa od pogodbe: V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) imate pravico odstopiti od pogodbe v 14 dneh po prejemu blaga, ne da bi navedli razlog. O odstopu nas morate pisno obvestiti na elektronski naslov [email protected] in izpolniti naslednji obrazec.
15.2 Izjeme pri pravici do odstopa od pogodbe: Zakonska pravica do odstopa od pogodbe ne velja v primeru nakupa:
(a) blaga, izdelanega po vaših natančnih navodilih in prilagojenega vašim osebnim potrebam (npr. personalizirani izdelki);
(b) zapečatenega blaga, ki ni primerno za vračilo iz razlogov varovanja zdravja ali higiene, če je bil pečat ali embalaža odprta po dostavi (npr. spodnje perilo, ščitniki za usta).
15.3 Vračilo blaga: Blago morate vrniti brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najpozneje v 14 dneh po tem, ko ste nas obvestili o odstopu od pogodbe, na naslednji naslov: Star Sports d.o.o., Ob Železnici 30A, 1000 Ljubljana, Slovenija. Neposredne stroške vračila blaga nosite vi.
15.4 Stanje vrnjenega blaga: Odgovorni ste za vsako zmanjšanje vrednosti blaga, če je takšno zmanjšanje posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotavljanje narave, lastnosti in delovanja izdelka. Priporočamo, da blago vrnete neuporabljeno, z priloženimi etiketami in v originalni embalaži. V primeru znakov uporabe si pridržujemo pravico do zahtevka za povračilo zmanjšane vrednosti.
15.5 Vračilo kupnine: Vsa prejeta plačila, vključno s standardnimi stroški dostave, vam bomo povrnili najpozneje v 14 dneh po prejemu vašega obvestila o odstopu od pogodbe. Povračilo lahko zadržimo, dokler ne prejmemo vrnjenega blaga ali dokler ne predložite dokazila o odpremi.